O Mavsa Resort Convention & Spa, localizado em Cesário Lange, no interior de São Paulo, conta com um novo Gerente de treinamento, Paulo Roberto Baron, que é formado em Administração de Empresas pela Ucis de Caxias do Sul, e tem como desafio reestruturar a área de treinamento do resort.
O executivo que é ex-docente do Senac Águas de São Pedro, já trabalhou no InterContinental Rio, rede Quatro Rodas, Hotel Glória Rio, Bourbon Cataratas Convention Resort, Meridien Hotel, Rede Tropical, Senac Águas de São Pedro e Naoum Plaza Brasília. “Nos últimos anos a hotelaria teve uma grande expansão, o que exigiu uma qualificação do segmento. A especialização da mão de obra do setor, não acompanhou o crescimento do número de hotéis, o que fez com que houvesse uma divergência nos serviços tanto das redes como de hotéis independentes”, declara o executivo.
Baron que foi um dos precursores da capacitação hoteleira na Bahia, afirma que todos os setores do hotel precisam estar alinhados. “Em virtude deste aprimoramento o Mavsa Resort nos próximos meses deve passar por um processo de formatação em todas as áreas para melhorar ainda mais o atendimento. Prosseguiremos com os treinamentos já existentes, mas incrementaremos novos cursos com a finalidade de equalizar o atendimento do resort”, conclui o novo gerente.
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