Segurança no trabalho – um fator de custo subestimado
Ausências devido a acidentes ou doenças custam milhões à indústria de food service todos os anos. Além disso, as equipes estão reduzidas e é cada vez mais complicado encontrar trabalhadores qualificados. Um local de trabalho que não atende aos padrões de segurança pode, portanto, ser bastante caro. Sem mencionar o fato de que um ambiente…
Hugo Okada
Embate de imóvel para locação por aplicativo Airbnb vai parar no STJ
Artigo de Cristian Dutra Moraes* – Está em curso, no STJ – Superior Tribunal de Justiça, o julgamento de um recurso apresentado pelo proprietário de um imóvel em condomínio horizontal residencial. Ele pretende anular a assembleia geral extraordinária que alterou a convenção condominial para restringir aos proprietários a locação de suas unidades via aplicativos como…
Edgar J. Oliveira
Desmistificando a comercialização de multipropriedades
Artigo de Paulo Henrique Barbosa* A multipropriedade é o mais novo segmento do setor imobiliário e turístico, e também o que tem tido melhor performance nos últimos anos, em ambos setores. Dentre das atividades da cadeia de valor, e consequente know-how para se executar um empreendimento de multipropriedade, podemos citar (i) concepção e desenvolvimento de…
‘Turismo é história’, por Fabio Pontes
Artigo de Fabio Pontes* Foi em meados do século XIX que o inglês Thomas Cook promoveu a primeira viagem organizada de que se tem registro na história. Era o pontapé inicial para a invenção do que chamamos hoje de turismo. Não demorou muito e, 15 anos depois, em 1867, era inventado o voucher turístico, que…
Por que a Black Friday 2021 tem tudo para ser a maior da hotelaria?
Artigo de Rodrigo Schaurich* A impossibilidade de viajar e as medidas de isolamento social impostas pela COVID-19 fizeram com que o cenário de movimentação por aeroportos e hotéis, nacionais ou internacionais, ficasse devastado. Foram meses de incertezas e isso afetou a forma de consumo, de trabalhar, o dia-a-dia e, principalmente, viagens – seja por lazer…
“Um novo modelo de Home Office”, por Paulo Octávio Pereira de Almeida
O trabalho não é mais um local e sim uma rede de contatos facilitada através da tecnologia, explica Paulo Octávio Pereira de Almeida, Managing Director da Live Marketing Consultoria Uma pesquisa recente da imobiliária americana CBRE, mostra que cerca de 65% das empresas, iniciantes ou grandes, pensam em ter um escritório híbrido após a pandemia….
Desafios da retomada dos eventos presenciais e o futuro da experiência digital
Tendência ao retorno do modelo de eventos presenciais suscita questões a respeito do futuro dos eventos digitais *Por Alexandre Rodrigues O setor de eventos talvez tenha sido um dos mais afetados pela pandemia de COVID-19 no mundo inteiro. As empresas, para manter o contato e conexão com seus públicos, tiveram que se adaptar rapidamente ao…
‘Trago seu hóspede de volta em cinco dicas’, por Cláudio Cordeiro
*Por Cláudio Cordeiro Me perdoem a brincadeira no título deste artigo, mas serve para chamar atenção para o fato de que fidelizar clientes é vital para o sucesso de qualquer negócio. É uma empreitada que chega a ser tão ou mais importante do que conquistar novos clientes. No setor hoteleiro, conseguir fazer com que os…
Hospitalidade é maior que um excelente atendimento (uma resposta a empréstimo de talheres)
*Artigo de Mario Cezar Nogales O raciocínio em hospitalidade nos faz chegar até a metafisica, afinal de contas filósofos e pensadores já discorreram em muito sobre esta temática e trazê-lo à pratica nos faz operar em um nível onde todos os competidores dos meios de hospedagem acabam por trazer mecanicidade à questão o que transforma…
Como evitar as penalidades da LGPD – Lei Geral de Proteção de Dados?
Artigo de Thais Cordero* – Mesmo com o início da aplicação de multas para o não cumprimento da LGPD – Lei Geral de Proteção de Dados – cerca de 84% das organizações ainda não se adequaram às normas exigidas pela ANPD – Autoridade Nacional de Proteção de Dados, de acordo com um estudo feito pela…