Perspectivas da hotelaria brasileira diante do momento crucial da retomada das atividades
Artigo de Maarten Van Sluys* Decorridos pouco mais de 100 dias desde a OMS – Organização Mundial da Saúde ter anunciado a situação de pandemia em função do novo coronavírus em 11 de março deste ano, nosso setor vive momentos de perplexidade. Reformulação de novas e permanentes perguntas e a tentativa de obter respostas e…
Edgar J. Oliveira
Pós pandemia: tecnologia servirá como ferramenta de união entre pessoas e hotéis
*Por Cláudio Cordeiro Nos próximos meses, de acordo com uma pesquisa realizada pelo FOHB (Fórum de Operadores Hoteleiros do Brasil) com apoio da Resorts Brasil, vamos acompanhar a reabertura de cerca de 60% dos hotéis, um dos segmentos mais afetados desde o início da crise causada pela pandemia da COVID-19. Com a retomada gradual das…
Hugo Okada
Polite and Kind: Dois lados de uma mesma face
Artigo de Rhaxwell Santos* As pessoas se diferenciam pela sua índole, isso é fato. Quem vale a pena de verdade não tem preço. Segregar pessoas por estereótipos é pobre e criminoso, achar que alguém vale mais do que outro pelo que tem é imoral. Qualquer um pode ter dinheiro, isso realmente não faz de ninguém…
Em artigo, Alexandre Sampaio (FBHA) aborda realidade do setor
A realidade enfrentada pelo setor de hospedagem e alimentação no Brasil Alexandre Sampaio* De acordo com a “Sondagem empresarial dos impactos da COVID-19 no setor de Turismo do Brasil”, feito pela UFPR (Universidade Federal do Paraná), 51% das pessoas consultadas – sendo estas profissionais relacionados ao Turismo – acreditam que o segmento conseguirá se recuperar…
Claudio Schapochnik
A magia da nova hospitalidade
Artigo de Daiana Arnold* O que a hospitalidade segura tem a ver com magia? Habilidade de ler a mente do hóspede e saber que ele quer antes mesmo dele, criar uma experiência personalizada através da intuição. A começar pelo significado da palavra hospitalidade. Encontramos no livro sobre Dr. Geraldo Castelli, fundador da excelência em ensino…
Recuperação judicial – remédio legal para empresas em crise
Artigo de Marcelo Hajaj Merlino* Segundo o artigo 47 da Lei 11.101/05- Lei de Falências e Recuperação de Empresas – LFRE, a recuperação judicial prevista no seu capítulo 3, tem por objetivo viabilizar a superação da situação de crise econômico-financeira do devedor, a fim de permitir a manutenção da fonte produtora, do emprego dos trabalhadores…
Como a filosofia lean pode ajudar na gestão de seu hotel?
Artigo de Renata Vasconcellos* A filosofia Lean surgiu no Japão, na fábrica de automóveis Toyota, logo após a segunda guerra mundial. É um sistema de gestão em todos os níveis e áreas, que busca satisfazer os clientes externos/internos e as pessoas! O lean visa reconhecer a todo instante um desperdício e promover ações para eliminá-los,…
COVID-19: uma tempestade perfeita para o Turismo
Artigo de Edson Pinto* O Turismo é uma atividade extremamente retrátil, com uma característica de muita sensibilidade a fatores externos, como taxa de câmbio, questões climáticas, terrorismo, fatores políticos, sociais, riscos epidêmicos, pandêmicos etc. Hoje, vivemos, o que se diz em economia quando tudo dá errado, uma “tempestade perfeita” para o turismo. A COVID -19…
Como a tecnologia pode auxiliar a retomada nessa etapa na hotelaria e turismo
Artigo de Jorge Della Via Júnior* Em junho 2020 vemos um início de retomada no setor Hoteleiro e Turismo. Tempos para revisar as estruturas, mudar os processos, criar comitês, pensar na volta por etapas e várias outras estratégias foram discutidas. Não basta apenas pensar em cancelar ou colocar em stand-by os contratos com os prestadores…
Da ameaça, a reação
Artigo de Rhaxwell Santos* Estamos em meio às maiores transformações mundiais vividas neste século, e talvez em toda a história, salvo as guerras (falando apenas das realmente bélicas) onde, sem entrar no mérito do que as motivaram, as mortes naquelas situações eram justificadas por uma “causa”, mas a atual pandemia nos coloca em um lugar…
