Opinião
Cliente Oculto: O sucesso começa na Internet
Marcos Galvez* Parece mentira que em tempos de aplicativos ultramodernos, internet rápida e atendimento informatizado, muitos hoteleiros ainda escorreguem…
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Grau de Eficiência – Artigo de Mário Cesar Nogalez
A melhor maneira de se analisar se os resultados que você está obtendo é o de buscar o seu grau…
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Revenue Management to 2012
Artigo de Rui Silveira C. Ventura* Tema do qual muito se fala, gera controvérsias, anda com enfoques que desvirtuam…
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Impacto da Deterioração do Cenário Econômico no Mercado Hoteleiro Nacional
Com o início do quarto trimestre, muitos profissionais de hotelaria começam a preparar ou revisar orçamentos para o próximo ano.…
Leia mais » A (não) incidência do ISS sobre os serviços de hotelaria
Eduardo Vieira* No Brasil, é corriqueiro o questionamento a respeito da constitucionalidade das leis tão logo sejam editadas. Entretanto,…
Leia mais »Cliente Oculto: Os pequenos espiões
Marcos Galvez* Acredito que todas as pessoas que lerem esse artigo e forem pais hão de concordar com a…
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Como seu Hotel quer ser lembrado?
Luiz Arthur Medeiros* Fim da viagem, chegamos em casa, jogamos as bagagens no chão e começamos a fazer o…
Leia mais » Impacto da Deterioração do Cenário Econômico no Mercado Hoteleiro Nacional
Com o início do quarto trimestre, muitos profissionais de hotelaria começam a preparar ou revisar orçamentos para o próximo ano.…
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Cliente Oculto: Os pequenos espiões – Artigo de Marcos Galwez
Acredito que todas as pessoas que lerem esse artigo e forem pais hão de concordar com a maioria das histórias…
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A (não) incidência do ISS sobre os serviços de hotelaria – Artigo de Eduardo Vieira
*Eduardo Vieira No Brasil, é corriqueiro o questionamento a respeito da constitucionalidade das leis tão logo sejam editadas. Entretanto,…
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