Artigo escrito por Larissa Casagrande*
Atualmente , em virtude da globalização mundial, o Brasil tem crescido em número de visitantes e empresários vindos de países estrangeiros para visitar e, especialmente, realizar negociações.
Assim, o inglês é a língua oficial utilizada nessas transações. A importância da correta comunicação e da aquisição de fluência nessa língua estrangeira tem sido o diferencial atual. Dessa forma, podemos também destacar um evento primordial para atrairá um grande número de estrangeiros para o Brasil, e este é a Copa do Mundo. Hoteis provavelmente estarão lotados e dependerão muito de intérpretes e até mesmo de treinarem seus trabalhadores (staff) para acomodarem melhor os torcedores internacionais.
Gostaria assim de inserir uma parte do material que estarei lecionando nos hotéis ao redor do Brasil em um curso e treinamento linguístico específico para as necessidades dos hoteleiros das cidades hospedeiras dos jogos da Copa do Mundo em um curso de aprendizado rápido e dinâmico.
Ao chegar ao hotel, os recepcionistas poderão estar atendendo seus clientes com algumas frases chaves.
Chegando ao hotel – Arriving at the hotel
Recepção
Do you have a reservation? Você tem reserva?
Your name, please Seu nome, por favor
How many guests? Quantos hóspedes?
For how many nights? Por quantas noites?
Your passport, please Seu passaporte, por favor
Check out is at (noon) A saída/o Check out é ao (meio-dia)
I would need you to fill this form out, please. Só preciso que você preencha isto, por favor
I need your signature here, please Eu preciso da sua assinatura, por favor
Your ID, please. Sua identidade, por favor.
Here’s your key Aqui está a sua chave
Enjoy your stay Tenha uma boa estada
I’m sorry, we are full Sinto muito, não temos mais vagas
This is the only room available Este é o único quarto disponível
Informações requeridas na ficha de registro (registration form):
First name / – Nome
Surname/ Last Name – Sobrenome
Address / Street / Number – Endereço / Rua / Número
Nationality – Nacionalidade
Occupation – Ocupação / Profissão
Date of birth – Data de nascimento
Place of birth – Local de nascimento
Passport number – Número do passaporte
Issued at – Data de emissão
Date – Data
Signature – Assinatura
*Larissa Casagrande é professora de inglês – Contato – laryusa@hotmail.com
