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Rede Mabu Hotéis cria ferramenta de avaliação digital

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Acompanhando a tendência internacional em avaliação de hospedagem, a Rede Mabu Hotéis & Resorts lançou uma nova ferramenta digital para avaliar a qualidade da estrutura, dos serviços e também do atendimento. Desde o mês de fevereiro a tradicional pesquisa de satisfação está sendo entregue também por meio eletrônico, via e-mail. Além de receber a ficha para avaliação impressa no momento do check-in, os clientes terão a página de pesquisa à disposição em seus endereços eletrônicos no dia seguinte ao check-out. Desta forma, poderão escolher qual é a melhor forma de responder as questões contidas no formulário. O intuito desta iniciativa é aperfeiçoar o atendimento em todos os hotéis que compõem a Rede.

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