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A ABIH/BA – Associação Brasileira da Indústria de Hotéis da Bahia promoverá nos dias 22 e 23 de agosto um seminário voltado para profissionais de hotelaria, turismo e alimentação, durante a 2ª Feira BahiaBizz Hotel & Food. Os eventos acontecerão no Centro de Convenções da Bahia.
Entre os palestrantes do seminário estão Marco Sobrinho, Senior Account Manager Hotels do site Booking.com, Marco Jorge, atual Territory Manager da Trip Advisor na América Latina e o espanhol Ignácio Amigó, professor da Escola Universitária de Turismo e hotelaria de Barcelona.
O Seminário terá início com a palestra “Marketing Hoteleiro, como captar novos clientes”, por Ignácio Amigó, que irá expor estratégias para a segmentação de clientes e mostrar iniciativas bem sucedidas que custam pouco e impulsionam vendas.
Marco Sobrinho, da Booking.com falará sobre “Vendas e Reservas On Line das OTA’s”, que abordará a importância do comércio eletrônico para o sucesso dos hotéis e por fim, Marco Jorge, da Trip Advisor, ministrará o painel “Gerenciamento de Reputação – A origem e como administrar os conflitos”, que tratará de assuntos como enfrentamento de crises e orientações sobre Perfil Plus, mecanismo que a hotelaria utiliza para realizar reservas diretas.
