A Matriz da MGM Operadora e as lojas do Batel e Shopping Palladium, em Curitiba (PR), receberam esta semana a uma auditoria interna ISO 9001. A matriz da empresa conquistou no final de 2013, a Certificação ISO 9001:2008.
De acordo com Arnaldo Levandowski, Diretor comercial da empresa, “O objetivo da MGM é otimizar processos internos e garantir a satisfação dos agentes de viagem e público final, por isso, implantamos o Centro de Controle de Qualidade, que também trabalha visando a certificação do ISO 9001”, afirmou.
A gerente de RH da MGM, Maíra Casagrande, acompanhou de perto todo o processo e relata que a participação da equipe da Operadora foi fundamental para conquistar esse resultado positivo. “A dedicação e o empenho dos colaboradores foram fundamentais. É essa equipe unida que faz da MGM cada vez mais uma empresa de qualidade e comprometida com os serviços prestados”, diz Maíra.
