Foi dada a largada para a Terceira Turma da UGT -Universidade de Gestores Trend, criada para alinhar as informações entre gestores, gerentes e colaboradores da empresa, fornecendo conteúdo e material da melhor qualidade, e subsídios para que eles melhorem cada vez mais as suas gestões e sirvam de multiplicadores perante seus colaboradores.
Englobada pela diretoria de Engenharia Humana, sob a coordenação do Gerente de Treinamentos Sérgio Velloso, e com a tutela e aplicação de conteúdo da renomada palestrante Alessandra Assad, as aulas da UGT são ministradas aos sábados, tendo iniciado recentemente com término no final do ano. Os alunos são indicados pelos próprios diretores, e este ano houve a inovação de duas vagas terem sido preenchidas através de um vestibular interno.
Os alunos recebem uma variedade de conteúdos, divididos em dez módulos, que incluem temas como sucesso, qualidade, vendas, atendimento, encantamento, fidelização, negociação, gestão de processos e pessoas, andragogia, matemática financeira e liderança. Tudo de forma extremamente visual, através de slides e vídeos, além de receberem uma apostila a cada módulo.
Após cada aula uma lição é desenvolvida para que seja respondida em curto tempo, tendo também provas mensais, trabalhos individuais e em grupo, gerando notas que avaliam o desempenho de cada aluno durante o curso. Ao final, os alunos tem acesso as suas notas finais, os melhores são anunciados, e todos recebem um certificado da UGT.
Sendo a terceira turma, a UGT já acumula a participação de mais de 60 colaboradores da empresa, com aproximadamente 180 horas de conteúdo já ministrados, e colaboradores cada vez mais alinhados com a missão, a visão e os valores da Trend Operadora.
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