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Retomada do turismo

inteligência artificial

HITEC 2019 tem início em Minneapolis

HITEC 2019 tem início em Minneapolis

Texto Bianca Sampaio e fotos de Luis Maurício Valente* Direto de Minneapolis (Estados Unidos) – Teve início na manhã de hoje no Minneapolis Convention Center, nos Estados Unidos, a HITEC 2019. Essa é a maior feira de tecnologia de hospitalidade do mundo. O evento promovido pela HFTP – Hospitality Financial and Technology Professionals, reúne o…

Hotel Villa Rossa investe em robô recepcionista Tinbot

Hotel Villa Rossa investe em robô recepcionista Tinbot

Seguindo uma tendência mundial em inovação, o hotel Villa Rossa, de São Roque, interior de São Paulo, anuncia investimento no Tinbot, robô com inteligência artificial para receber e interagir com os hóspedes. De porte pequeno, o Tinbot, criado no Brasil, conta com fala natural em português, reconhecimento facial e de voz, gestos e expressões, além…

Rodrigo Teixeira destaca a importância da inteligência artificial no atendimento online

Rodrigo Teixeira destaca a importância da inteligência artificial no atendimento online

Por Clara Paixão “Quanto tempo hoje vocês gastam em aplicativos de mensagem?”. Foi com este questionamento que Rodrigo Teixeira, sócio fundador e CEO da Asksuite Hotel Chatbot iniciou sua palestra “Como a inteligência artificial está transformando o atendimento online na hotelaria”, no segundo dia de Equipotel 2018, no São Paulo Expo. Durante a apresentação, Rodrigo…

Inteligência Artificial na hotelaria: vantagens e desafios para automatizar a indústria

Inteligência Artificial na hotelaria: vantagens e desafios para automatizar a indústria

As previsões sobre o crescimento da inteligência artificial (IA) e da robótica estão cada vez mais próximas da realidade, especialmente quando o assunto é experiência dos hóspedes durante a estadia e a automação dos processos de reserva. Por isso, a SiteMinder, plataforma líder do mercado em soluções de tecnologia para o setor hoteleiro, expõe diferentes…

ENCATHO 2018: Avanços na tecnologia de vendas são destaque em debate

ENCATHO 2018: Avanços na tecnologia de vendas são destaque em debate

Direto de Florianópolis (SC) – O período da tarde de hoje (26) está repleto de atividades no Encontro Catarinense de Hoteleiros – Encatho & Exprotel -, o que inclui a grade de palestras. O painel “Avanços na tecnologia de vendas” acaba de ser encerrado e foi ministrado por Lara Perdigão, consultora na LPLF Consultoria; Fábio…

Hotéis do Grupo Mendes em Santos aderem a atendimento via chatbot

Hotéis do Grupo Mendes em Santos aderem a atendimento via chatbot

O Parque Balneário Hotel e o Carina Flat Hotel, empreendimentos do Grupo Mendes situados em Santos (SP), acabam de implantar em seus sistemas de atendimento uma ferramenta de inteligência artificial. Além de realizar reservas fora do horário comercial, o Chatbot representa uma grande evolução na relação entre pessoas, marcas e tecnologia utilizando um software em…

Luigi Rotunno ministra palestra sobre tendências de Marketing Digital

Luigi Rotunno ministra palestra sobre tendências de Marketing Digital

No último dia 3 de julho, o Senac de Porto Seguro (BA) recebeu a palestra “Tendências de Marketing Digital 2018”, ministrada pelo Diretor do La Torre Resort, Luigi Rotunno. O evento foi organizado pela agência de marketing digital YaaYoo e contou com a presença de empreendedores de Porto Seguro, Santa Cruz Cabrália e Eunápolis. Vinte…

Rede Mabu Hotéis & Resorts adota inteligência artificial para atender hóspedes

Rede Mabu Hotéis & Resorts adota inteligência artificial para atender hóspedes

O atendimento de clientes online já é uma realidade, e um grande facilitador que se popularizou em todos os segmentos da indústria foi a inteligência artificial. Para aprimorar e agilizar o primeiro contato do hóspede com o hotel, a rede Mabu Hotéis & Resorts lançou seu chatbot por meio do seu site oficial. O chatbot…

Hotéis inteligentes: o novo modo de se conectar com o hóspede

Hotéis inteligentes: o novo modo de se conectar com o hóspede

Como se adiantar às necessidades dos clientes é uma questão que tem cercado reuniões de empresários e seus profissionais de marketing e relacionamento. O público está cada vez mais exigente e sedento por urgência na solução de seus problemas graças à era digital, onde praticamente tudo é instantâneo. Se quisermos conhecer um lugar, primeiro vamos…

Leucotron lança chatbot para hotéis

Leucotron lança chatbot para hotéis

Com o objetivo de aprimorar a experiência do hóspede desde os primeiros contatos com o hotel, a Leucotron lançou uma ferramenta que vai auxiliar a interação com os clientes. O LeucoBot é um chatbot que atua como facilitador no direcionamento das questões dos hóspedes e permite a interação por meio de conversas guiadas. Pela ferramenta,…

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