Sistema IO comemora cinco anos de sucesso no mercado
Este ano o Sistema IO, ferramenta que trouxe uma uma nova perspectiva na maneira de fazer gestão comercial e evidenciou a necessidade de um RM inteligente nos hotéis, simplificando e otimizando o tempo dos gestores através de tecnologia, comemora cinco anos de mercado, consolidada em grandes redes hoteleiras e resorts pelo Brasil todo. A CEO e fundadora do sistema, Vanessa Vilela, reforça as vantagens da tecnologia e revela novidades. “A ideia de criar o Sistema IO surgiu em 2018, quando percebi a necessidade de uma ferramenta que otimizasse o tempo dos gestores hoteleiros, permitindo análises estatísticas comerciais e previsões para maximizar a receita dos hotéis. Com minha experiência em negociações com hotéis como Gerente comercial e consultora, vi a oportunidade de criar uma solução que atendesse a essa demanda.
Vanessa ressalta o crescimento exponencial da solução na hotelaria: “Em cinco anos, o Sistema IO se tornou o RMS com o maior número de hotéis integrados no Brasil. Nosso crescimento desde o primeiro ano de existência foi superior a 500%. Além disso, nossa taxa de cancelamento é inferior a 7%. A satisfação dos clientes com o Sistema IO atingiu incríveis 97%. Buscamos sempre ouvir e acompanhar de perto as necessidades dos nossos clientes, inserindo soluções no sistema e transformando-o em uma ferramenta colaborativa”.
Objetivos
Os objetivos do Sistema IO, segundo Vanessa, são: otimizar o tempo dos gestores, simplificar as análises comerciais, fornecer dados assertivos e rápidos para tomada de decisões, aumentar a rentabilidade dos hotéis e tornar o Revenue Management mais simples e prático. “Atualmente, contamos com um rateshopper próprio integrado a quatro canais de pesquisa, que mostra não apenas a tarifa final, mas também como ela foi estruturada, evidenciando descontos, taxas e programas de benefícios. Nosso BI é considerado o mais completo do mercado, incluindo diferentes possibilidades de análises, como share por segmento, análise de metas, análises comparativas, performance de rede e muito mais.
Além disso, oferecemos um módulo de Pickup que vai além do convencional, trazendo dados de emissão geral, por canal, por segmento e por vendedores. Nosso módulo de RMS possui mais de 5 tipos diferentes de análise de sugestão de flutuação, incluindo Yield automático, forecast e integração com canais como Omnibees e PMWeb”.
Hoje o Sistema IO atende uma ampla variedade de segmentos hoteleiros, desde pequenos meios de hospedagem até grandes redes corporativas e resorts. São cerca de 300 hotéis no portfólio da empresa, espalhados por todo o Brasil, do Norte ao Sul. “Somos líderes isolados no segmento de RMS com BI e metabuscador integrados, sendo uma referência nesse mercado”, ressalta a CEO.
Integração
A integração do Sistema IO é possível com todos os PMS disponíveis na indústria, via API ou semi manual, incluindo TOTVS, Desbravador e Hits, além de channels e motores de reservas como Omnibees e PMWEB. “Isso garante uma maior facilidade de uso e acesso aos dados necessários para uma gestão eficiente”, observa Vanessa.
De acordo com a executiva, “O Sistema IO se destaca por sua dinamicidade, tornando seu uso interativo, prático, rápido e acessível. Além disso, por ser um RMS colaborativo, valorizamos as ideias dos nossos clientes e buscamos constantemente melhorias e inovações. Nossa equipe está comprometida em trazer pelo menos uma inovação semanal para a ferramenta, sem a necessidade de nova versão, atualização ou pagamento extra”.
Planos de expansão
Vanessa revela ainda que os planos de expansão da companhia estão em curso, com novidades e consolidação em outros segmentos: “Estamos constantemente buscando oportunidades de expansão e atendimento a outros segmentos. Este ano, estamos lançando o RTS (Rate Shopper), uma ferramenta voltada para operadoras, com mais de 2000 hotéis consultados de forma dinâmica nas principais OTA’s. O RTS tem como objetivo facilitar o comparativo e a busca por paridade de tarifas, proporcionando uma análise mais eficiente para as operadoras. Estamos animados com essa nova empreitada e continuaremos buscando maneiras de atender e agregar valor a diferentes segmentos da indústria hoteleira.
Nossa visão é continuar crescendo e sendo referência no mercado de RMS no Brasil. Queremos continuar trazendo inovações e soluções para os hoteleiros, sempre ouvindo e acompanhando de perto as necessidades dos nossos clientes. Nosso compromisso é oferecer o melhor suporte e atendimento, mantendo o Sistema IO como uma ferramenta pioneira, moderna e 100% brasileira”, finaliza.
