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Erbon Software lança inteligência artificial interativa em seu PMS

Erbon Software lança inteligência artificial interativa em seu PMS

Com a crescente inserção das inteligências artificiais voltadas para o atendimento inicial de serviços, cada dia se torna mais comum ser atendido por uma assistente virtual personalizada, temos exemplos de grandes cases de sucesso como a Lu do Magazine Luiza e o CB das Casas Bahia, que além de recepcionar os usuários no site, ainda…

‘Trago seu hóspede de volta em cinco dicas’, por Cláudio Cordeiro

‘Trago seu hóspede de volta em cinco dicas’, por Cláudio Cordeiro

*Por Cláudio Cordeiro Me perdoem a brincadeira no título deste artigo, mas serve para chamar atenção para o fato de que fidelizar clientes é vital para o sucesso de qualquer negócio. É uma empreitada que chega a ser tão ou mais importante do que conquistar novos clientes. No setor hoteleiro, conseguir fazer com que os…

Bitz Softwares encontra as tartarugas da hotelaria

Bitz Softwares encontra as tartarugas da hotelaria

Sabe aquelas empresas que estão em extinção no Brasil? Então, os novos tempos bateram à porta de todos. Na verdade, acostumadas a desenvolver PMS’s incompletos, sem suporte 24hrs e principalmente com os setores não integrados do seu hotel, infelizmente essas espécies ainda existem entre hoteleiros. E o pior: ainda cobram caro por suas tecnologias e…

Nonius mostra IoT “Plug-n-Play” para melhor experiência do hóspede

Nonius mostra IoT “Plug-n-Play” para melhor experiência do hóspede

A Nonius está promovendo uma solução modular que pode ser facilmente implantada para controlar a abertura das portas do quarto e elevador, iluminação, temperatura, TV e cortinas. Todo o controle é feito sem que o hóspede tenha que tocar em nada além do seu smartphone. O novo paradigma de saúde e segurança exigiu que as…

VOA Hotéis escolhe solução TOTVS para distribuição

VOA Hotéis escolhe solução TOTVS para distribuição

A VOA Hotéis, empresa inovadora voltada para gestão tech no setor hoteleiro, é a mais nova cliente da TOTVS, maior empresa de tecnologia do Brasil que oferece soluções para aumentar a produtividade dos negócios. A empresa escolheu a solução TOTVS Hospitalidade Distribuição como seu novo sistema de distribuição global (GDS). “Com a parceria da TOTVS…

Hilton e Groups360 lançam solução de reservas

Hilton e Groups360 lançam solução de reservas

A maioria dos hotéis da Hilton está integrada com a GroupSync da Groups360 para oferecer informações sobre disponibilidade e tarifas em tempo real de quartos para grupos O Groups360 e a rede Hilton anunciaram nesta semana o lançamento global da GroupSync Engage, a primeira solução integrada do setor da hospitalidade para reserva direta de bloqueios…

CommScope lança plataforma Orion WiFi

CommScope lança plataforma Orion WiFi

Parceria entre a CommScope e a Area 120 traz inovação ao mercado A CommScope anunciou uma parceria com a Area 120 (divisão do Google para o desenvolvimento de novos projetos) para o lançamento do Orion Wi-Fi, uma plataforma projetada para oferecer roaming privado e seguro para os clientes, enquanto ajuda locais públicos a acabar com…

Nonius renova tecnologia de hotel londrino

Nonius renova tecnologia de hotel londrino

Empreendimento icônico na capital inglesa agora tem tecnologia assinada pela Nonius Gerido pelo StayWell Group, o hotel The Prince Akatoki London, na capital da Inglaterra, desafiou a Nonius, uma das principais marcas de tecnologia para hospitalidade do mundo, a projetar, desenvolver, personalizar e implantar a tecnologia necessária para oferecer aos hóspedes uma experiência inovadora e…

TOTVS Hospitalidade apresenta nova ferramenta para check-in

TOTVS Hospitalidade apresenta nova ferramenta para check-in

A TOTVS acaba de anunciar mais uma novidade do TOTVS Hospitalidade PMS: o fast check-in, ferramenta que permite aos clientes realizarem o check-in pelo celular, antes mesmo de chegarem ao hotel. A solução tem o objetivo de evitar aglomerações na recepção e reduzir a interação presencial entre hóspedes e funcionários, apoiando assim as instituições hoteleiras…

Segundo dia da Travel Tech Online examinou o novo comportamento do viajante no pós-pandemia

Segundo dia da Travel Tech Online examinou o novo comportamento do viajante no pós-pandemia

O segundo seminário da Travel Tech Latam, movimento idealizado pelo CEO da HS Latam, Vinicius Geraldo, trouxe convidados internacionais como Felix Said, co-fundador da MyHotel; e Theodoros Katsimbras, SVP Global Business Development Director da Book On Line Now, que debateram o novo comportamento do hóspede da hotelaria mundial no atual cenário, marcado pelo impacto da…

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