Plaza São Rafael promove visitas de taxistas para ampliar interação com fornecedores
O Plaza São Rafael Hotel e Centro de Eventos, de Porto Alegre estão adotando uma política de aproximação com “fornecedores” de serviços do grupo semanalmente. As visitas são feitas por taxistas que têm ponto em frente ao estabelecimento ou que realizam eventuais paradas no local. A visita, guiada e conduzida por gerentes e funcionários, abrange apartamentos, suítes, salas de eventos, restaurantes e a cobertura, onde foram abertos recentemente novos locais de lazer – piscina, ofurô, sauna e área de festas e happy hours.
Segundo o superintendente Carlos Henrique Schmidt, “faz parte da nossa política uma interação com quem participa direta ou indiretamente da vida do hotel. Agindo assim, fazemos com que as pessoas que prestam serviços aos nossos hóspedes saibam quem estão conduzindo e saibam falar do local para o qual prestam serviços. Os resultados sempre são muito interessantes quando há esta espécie de harmonia de ações e de interesses”, afirmou. Schmidt informou também que alguns dos carros que prestam atendimento aos hóspedes já dispõem da possibilidade do pagamento da corrida ser efetuado através do cartão de crédito.
