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Encontro da Hotelaria Mineira

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Ser digital, mas humanizado: combinação de sucesso num hotel moderno

Ser digital, mas humanizado: combinação de sucesso num hotel moderno

Artigo de Cláudio Cordeiro* – Uma boa experiência digital pode ser sinônimo de satisfação do cliente em diversos segmentos da economia: varejo, educação, saúde, etc. Quando falamos de hotelaria – setor fortemente impactado pela pandemia de COVID19 -, a transformação digital se tornou quase que mandatória para quem queria se manter vivo e competitivo, levando…

Totvs faz parceria com VCI SA em sistema de gestão de multipropriedade

Totvs faz parceria com VCI SA em sistema de gestão de multipropriedade

A Totvs, uma das mais atuantes desenvolvedores de software de gestão hoteleira do Brasil, acaba de fechar uma parceria com a VCI SA, empresa responsável por trazer a marca Hard Rock Hotels para o Brasil. Foi contratado o Totvs Backoffice – Linha CMNet, sistema que vai permitir um alto nível de gestão na incorporação de…

Turismo focado em saúde e bem-estar impulsionará a retomada do setor

Turismo focado em saúde e bem-estar impulsionará a retomada do setor

Artigo de Cláudio Cordeiro* – É inegável que, mesmo depois que a pandemia acabar, o turismo vai mudar bastante, tanto nas viagens de trabalho como de lazer. O setor como conhecíamos não existe mais e precisa se reinventar para uma retomada bem-sucedida, com cuidados extras sempre presentes. Viajar é uma necessidade humana. Sair de casa,…

‘Trago seu hóspede de volta em cinco dicas’, por Cláudio Cordeiro

‘Trago seu hóspede de volta em cinco dicas’, por Cláudio Cordeiro

*Por Cláudio Cordeiro Me perdoem a brincadeira no título deste artigo, mas serve para chamar atenção para o fato de que fidelizar clientes é vital para o sucesso de qualquer negócio. É uma empreitada que chega a ser tão ou mais importante do que conquistar novos clientes. No setor hoteleiro, conseguir fazer com que os…

TOTVS Trends debate tendências e apresenta lançamentos para o setor hoteleiro

TOTVS Trends debate tendências e apresenta lançamentos para o setor hoteleiro

O setor de hospitalidade tem se transformado cada vez mais, acompanhando tendências e atendendo às novas necessidades do segmento a fim de promover boas experiências e atrair ainda mais hóspedes. Para abordar inovações, tendências e lançamentos da TOTVS voltados para esse setor.

VOA Hotéis escolhe solução TOTVS para distribuição

VOA Hotéis escolhe solução TOTVS para distribuição

A VOA Hotéis, empresa inovadora voltada para gestão tech no setor hoteleiro, é a mais nova cliente da TOTVS, maior empresa de tecnologia do Brasil que oferece soluções para aumentar a produtividade dos negócios. A empresa escolheu a solução TOTVS Hospitalidade Distribuição como seu novo sistema de distribuição global (GDS). “Com a parceria da TOTVS…

Vacinação e retomada na economia apontam na breve melhoria no turismo

Vacinação e retomada na economia apontam na breve melhoria no turismo

Artigo de Claudio Cordeiro* – Nos aproximando da metade do ano de 2021, temos acompanhado um avanço da vacinação contra a COVID-19 em todo o mundo, o que certamente é um fator preponderante para a retomada da economia. Algumas nações com mais de 60% da população vacinada, caso de Israel, ou que estão com uma…

O “passo atrás” necessário para extrair o melhor da tecnologia hoteleira

O “passo atrás” necessário para extrair o melhor da tecnologia hoteleira

*Artigo de Claudio Cordeiro e Vicente Brandão* – Pedir comida, solicitar um táxi, alugar um filme e fazer transações bancárias são apenas alguns exemplos de ações comuns, mas que hoje são feitas de formas completamente diferentes. As mudanças trazidas pela transformação digital são incontáveis e podem ser observadas em praticamente todos os setores da economia,…

Extraindo o melhor da tecnologia e aumentando a produtividade nos hotéis

Extraindo o melhor da tecnologia e aumentando a produtividade nos hotéis

Artigo de Claudio Cordeiro e Vicente Brandão* – Pedir comida, solicitar um táxi, alugar um filme e fazer transações bancárias são apenas alguns exemplos de ações comuns mas que hoje são feitas de formas completamente diferentes. As mudanças trazidas pela transformação digital são incontáveis e podem ser observadas em praticamente todos os setores da economia,…

Totvs lança novo modelo de reservas visando reduzir custos hoteleiros

Totvs lança novo modelo de reservas visando reduzir custos hoteleiros

Mudança implementada pela Totvs inclui alteração na interface da plataforma e no processo de cobrança A Totvs está lançando no mercado hoteleiro um novo modelo de reserva para os hotéis que utilizam o Totvs Hospitalidade Distribuição. O objetivo é de otimizar os processos, procurar diminuir os gastos e manter a produtividade dos clientes de hospitalidade….

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