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Club Med anuncia reforço na equipe comercial lazer

Club Med anuncia reforço na equipe comercial lazer

Luiz Claudio Barros é o responsável pelo atendimento das agências de viagens de Minas Gerais e Centro Oeste do Club Med O Club Med, a maior rede de resorts do mundo, anuncia a contratação do executivo de contas, Luiz Claudio Barros. O profissional, que é formado em Administração com ênfase em Marketing e Pós Graduado…

Senac celebra adesão recorde em cursos gratuitos

Senac celebra adesão recorde em cursos gratuitos

Ação é parceria do Senac com o Sindicato Empresarial de Hotelaria e Gastronomia dos Campos Gerais O Senac e o Sindicato Empresarial de Hotelaria e Gastronomia dos Campos Gerais formalizaram uma parceria para ofertar cursos gratuitos ou com baixo custo aos associados e seus colaboradores e, como as opções do Projeto Atendimento Corporativo. Entre as…

Grupo GPS treina colaboradores para a reabertura dos hotéis

Grupo GPS treina colaboradores para a reabertura dos hotéis

Lideranças das diversas áreas, além de colaboradores do GPS (Grupo Porto Seguro de Hotéis) estão participando de uma série de reuniões, estudos e treinamentos como preparação para a abertura dos dois hotéis da rede – Porto Seguro Praia Resort e Porto Seguro Eco Bahia Hotel. A retomada das atividades, programada inicialmente para 1º de agosto,…

Último dia do FOHI aborda a importância das boas impressões deixadas pelos hotéis

Último dia do FOHI aborda a importância das boas impressões deixadas pelos hotéis

No último dia do FOHI – Fórum Online de Hotéis Independentes, evento no Canal MarkWeb, o assunto tratado foi “Experiência do Hóspede: a Chave para a Retomada de Sucesso está na Reputação da Marca|Hotel”. Diversos assuntos foram tratados nesses últimos dias, como dicas para reduzir custos e aumentar vendas, novos protocolos de funcionamento e redução…

Accor anuncia selo ALLSAFE e parceria global com AXA

Accor anuncia selo ALLSAFE e parceria global com AXA

A rede de hotéis Accor e a AXA, empresa mundial de  seguros, anunciam uma estratégica e inovadora parceria para prover suporte médico a hóspedes ao redor dos cinco mil hotéis da Accor no mundo. A partir de julho deste ano, essa parceria irá permitir que hóspedes da Accor se beneficiem do mais alto nível de…

Concierge do Sheraton SP WTC Hotel recebe título Les Clefs d´Or Brésil 2019

Concierge do Sheraton SP WTC Hotel recebe título Les Clefs d´Or Brésil 2019

Surpreender o cliente e não medir esforços para atendê-lo em todas as suas necessidades. Assim, é o dia a dia da concierge Brenda Kuroda Gruenzner, do Sheraton São Paulo WTC Hotel e do WTC Events Center. Este ano, ela é a única brasileira a conquistar as “chaves douradas” da Associação Brasileira de Concierges de Hotéis…

Totvs revela o que há de novo em tecnologia mobile para a hotelaria na Equipotel

Totvs revela o que há de novo em tecnologia mobile para a hotelaria na Equipotel

A Totvs – empresa brasileira de desenvolvimento de software de gestão – apresentará novas soluções para o setor hoteleiro na Equipotel 2019, que acontece entre os dias 10 e 13 de setembro, no São Paulo Expo, zona sul da capital. Entre as novidades, está o PDV Mobile, que reúne todas as operações necessárias para pontos…

Concierge do Novotel Curitiba Batel é reconhecido por excelência no atendimento

Concierge do Novotel Curitiba Batel é reconhecido por excelência no atendimento

Em cerimônia realizada em Búzios (RJ), no último fim de semana, dias 1º e 2 de dezembro, o paulistano Ailton Moura, Concierge do Novotel Curitiba Batel – unidade da categoria midscale do grupo AccorHotels – foi reconhecido pela Associação Francesa Les Clefs D’or, que representa a excelência no atendimento hoteleiro, como um dos embaixadores da…

Roteiros de Charme lança Guia de Hotéis 2019

Roteiros de Charme lança Guia de Hotéis 2019

A Associação Roteiros de Charme lança hoje (26) o Guia de Hotéis 2019. O evento acontece no Hotel Sofitel Ipanema (RJ), em um jantar que vai reunir hoteleiros e parceiros da associação. Na ocasião, o presidente da Roteiros de Charme, Helenio Waddington, dará as boas-vindas a dois novos integrantes: o Hotel Jaguaribe Lodge & Kite,…

Ramada Encore Berrini contará com robô de serviço focado no atendimento

Ramada Encore Berrini contará com robô de serviço focado no atendimento

O Ramada Encore Berrini, localizado em São Paulo (SP), cuja abertura está definida para o próximo dia 13 de novembro, torna-se o primeiro hotel do Brasil a possuir um robô focado no atendimento a hóspedes. Rebeca Berrini foi o nome dado à nova robô do hotel que otimizará diversas funções dentro do empreendimento. Dotada de…

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