Publicidade
Simmons

atendimento

Roteiros de Charme lança Guia de Hotéis 2019

Roteiros de Charme lança Guia de Hotéis 2019

A Associação Roteiros de Charme lança hoje (26) o Guia de Hotéis 2019. O evento acontece no Hotel Sofitel Ipanema (RJ), em um jantar que vai reunir hoteleiros e parceiros da associação. Na ocasião, o presidente da Roteiros de Charme, Helenio Waddington, dará as boas-vindas a dois novos integrantes: o Hotel Jaguaribe Lodge & Kite,…

Ramada Encore Berrini contará com robô de serviço focado no atendimento

Ramada Encore Berrini contará com robô de serviço focado no atendimento

O Ramada Encore Berrini, localizado em São Paulo (SP), cuja abertura está definida para o próximo dia 13 de novembro, torna-se o primeiro hotel do Brasil a possuir um robô focado no atendimento a hóspedes. Rebeca Berrini foi o nome dado à nova robô do hotel que otimizará diversas funções dentro do empreendimento. Dotada de…

ENCATHO 2018: Avanços na tecnologia de vendas são destaque em debate

ENCATHO 2018: Avanços na tecnologia de vendas são destaque em debate

Direto de Florianópolis (SC) – O período da tarde de hoje (26) está repleto de atividades no Encontro Catarinense de Hoteleiros – Encatho & Exprotel -, o que inclui a grade de palestras. O painel “Avanços na tecnologia de vendas” acaba de ser encerrado e foi ministrado por Lara Perdigão, consultora na LPLF Consultoria; Fábio…

Hotéis do Grupo Mendes em Santos aderem a atendimento via chatbot

Hotéis do Grupo Mendes em Santos aderem a atendimento via chatbot

O Parque Balneário Hotel e o Carina Flat Hotel, empreendimentos do Grupo Mendes situados em Santos (SP), acabam de implantar em seus sistemas de atendimento uma ferramenta de inteligência artificial. Além de realizar reservas fora do horário comercial, o Chatbot representa uma grande evolução na relação entre pessoas, marcas e tecnologia utilizando um software em…

Prodetur + Turismo passa a contar com Call Center

Prodetur + Turismo passa a contar com Call Center

O Ministério do Turismo ativou nesta última segunda-feira (2) um Call Center destinado para quem deseja tirar dúvidas ou se informar a respeito do Prodetur+Turismo – Programa Nacional de Desenvolvimento e Estruturação do Turismo -, que após análise e aprovação, financia projetos que fomentam o setor no País. Esta ação agilizará o atendimento às demandas…

Rede Travel Inn Hotels apresenta seu novo site

Rede Travel Inn Hotels apresenta seu novo site

Como parte de uma série de estratégias para ampliar o relacionamento com o trade, a Rede Travel Inn acaba de colocar no ar seu novo site. A iniciativa também pretende aumentar a oferta de facilidades e serviços para o público final. A plataforma Mobile First foi a escolhida pela Travel Inn ao construir seu novo…

Four Seasons lança chat e conecta equipe do hotel ao  hóspede

Four Seasons lança chat e conecta equipe do hotel ao  hóspede

A Four Seasons Hotels and Resorts acaba de lançar um novo serviço que possibilita aos hóspedes trocar mensagens com os times das propriedades antes, durante e depois de sua estada. O Four Seasons Chat proporciona aos hóspedes acesso aos serviços do hotel pelo celular a qualquer hora, de qualquer lugar. As mensagens podem ser enviadas…

CRM: uma estratégia de fidelização do hóspede

CRM: uma estratégia de fidelização do hóspede

Relacionamento é a chave para todo e qualquer tipo de negócio poder dar certo. Estabelecer a aproximação traz confiança, e, no caso da relação empresa x cliente, a fidelização é o caminho deste vínculo. Independente da civilização, todos gostam e esperam por um bom atendimento, e, quanto mais personalizado ele for, melhor. Mesmo na era…

Sindha oferece cursos nas áreas de segurança de alimentos e excelência em atendimento

Sindha oferece cursos nas áreas de segurança de alimentos e excelência em atendimento

O SINDHA (Sindicato de Hospedagem e Alimentação de POA e Região) irá encerrar a agenda de novembro com cursos de capacitação nas áreas de segurança de alimentos e excelência no atendimento. As atividades ocorrerão na Rua Dr. Barros Cassal, 180, sede da instituição, entre os dias 27 e 29 de novembro. Os cursos serão voltados…

Oficinas movimentam 15º Encontro da Hotelaria e Gastronomia Mineira

Oficinas movimentam 15º Encontro da Hotelaria e Gastronomia Mineira

Direto de Uberlândia (MG) – Enquanto as palestras acontecem em todo o dia, o Encontro da Hotelaria e Gastronomia Mineira, que acontece hoje no Center Convention, também promove oficinas práticas paralelamente. Marco Túlio Quina, Diretor da Real Hotelaria, Consultoria, Gestão e Projetos; Maria José Dantas, Presidente da ABG – Associação Brasileira de Governantas e Profissionais…

CLICK AQUI PARA ESCOLHER O IDIOMA DA LEITURA
error: ARQUIVO NÃO AUTORIZADO PARA IMPRESSÃO E CÓPIA