Nos dias 3 e 4 de dezembro foi realizado no Rio de Janeiro a quarta edição do AGM – Encontro Nacional de Concierges dos membros da Les Clefs d’Or Brésil (Associação Brasileira de Concierges dos Grandes Hotéis). Estiveram presentes concierges do Rio de Janeiro, São Paulo, Porto Alegre, Santa Catarina e Minas Gerais. O encontro é realizado todos os anos, e em todos os 44 países que são associados da Les Clefs d’Or Internacional. Na edição brasileira o objetivo foi promover palestras educativas, reuniões e eventos gastronômicos entre os concierges de todo o País e membros da associação, que é presidida por Guilherme S. Borges, Concierge do Hotel JW Marriott Rio de Janeiro.
No primeiro dia, os concierges participaram de palestras educacionais referentes a cultura judaica e a cultura afro-brasileira, ministradas por profissionais da área de turismo e historiadores no hotel Sheraton Barra. Uma degustação gastronômica foi realizada no restaurante No Mangue da Barra e, em seguida, fizeram uma visita guiada na Casa do Pontal, Museu de Arte Popular Brasileira.
Já no segundo dia de palestra foi realizado no Hotel Fasano, no Rio de Janeiro, e o tema principal foi a Saúde do Concierge, debatido por profissionais da área de medicina, ortopedia, psicologia e yoga. Tudo para que os concierges se previnam de futuros problemas de saúde e que consigam se manter saudáveis na jornada de trabalho. Um almoço no Bar do Beto, em Ipanema, reuniu os participantes do evento. Neste mesmo dia, foi realizada a Assembleia Geral da Associação, no Windsor Atlantica Hotel. Homenagens foram prestadas a alguns mantenedores da Les Clefs d’Or, ex-presidentes, membros da diretoria e concierges que se destacaram no ano. Flávia Marton, da Márius Degustare, foi nomeada membro-honorário da associação por sua imensa dedicação e parceria durante muitos anos.
Os novos membros da associação, que receberam as chaves de ouro e se tornaram membros internacionais da Les Clefs d’Or, são: Anderson Azevedo – Hotel Sheraton Barra – Rio de Janeiro, Daniel Barboza – Hotel JW Marriott – Rio de Janeiro, Fábio Passos – Hotel Golden Tulip – Rio de Janeiro, Fernanda Carvalho – Hotel Laje de Pedra – Porto Alegre, Lídia Trindade – Hotel Ouro Minas – Minas Gerais, Marcelo Rocha – Hotel Tivoli – São Paulo, Paula Germano – Hotel Fasano – São Paulo e Thaisa Garcia – Hotel Palladium – Rio de Janeiro
O final do Encontro Nacional de Concierges é celebrado todos os anos na Festa Beneficente da Fundação Concierge Brasil, que é presidida pela chefe concierge do Hotel JW Marriott, Rosane Lucas. Este ano a festa foi realizada na casa de shows Miranda Brasil, no Espaço Lagoon. Todo o trade de turismo foi convidado para a festa beneficente e o valor arrecadado foi doado para três instituições carentes que a FCB ajuda ao longo dos anos.
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