A rede Bourbon Hotéis & Resorts ultrapassou, em julho, os 35 mil fãs em seu Facebook. O boom foi fruto de um gerenciamento e produção de conteúdos feitos por uma agência especializada, a Peppery Comunic. A Diretora de marketing da Rede, Adriana Cardoso, conta que a internet capta 25% dos recursos investidos na área: “Devemos aumentar o investimento neste meio, pois no ano anterior contabilizamos resultados expressivos, como o aumento em 300% do faturamento em reservas feitas pela web”.
A fanpage apresenta uma média de 90 likes por post, com aproximadamente 10 comentários e um alcance semanal médio de 400.000 pessoas, sendo que os assuntos de maior interação são referentes aos hotéis da rede e curiosidades. Cardoso reitera o case: “Consideramos fundamental ter uma reputação positiva e pró-ativa, visando sempre o bem-estar e o conforto do cliente”, afirma a Diretora.
