A Meliá Hotels International implantou pela primeira vez no Brasil o The Level, serviço exclusivo da marca no Meliá Brasil 21, localizado em Brasília (DF). O serviço oferece serviços de hospedagem sofisticados aos clientes mais exigentes. Trata-se de uma experiência na qual o cliente terá acesso a apartamentos equipados com o que há de mais moderno e sofisticado, além de um espaço de convivência privativo.
Nesta sala, o hóspede poderá fazer o seu check-in e check-out de forma mais ágil e reservada, realizar pequenas reuniões, tomar o café da manhã e ainda ter acesso a um happy hour no final de tarde, quando será possível desfrutar do serviço de bar e socializar-se com outros hóspedes do The Level. Este espaço de convivência é localizado no 2º andar do hotel Meliá Brasil 21, ao lado do recém-reformado Norton Grill, principal restaurante do Complexo Brasil 21.
O espaço The Level é um ambiente com material para leitura, acesso a computador, internet, TV a cabo, jogos de mesa, recepção, portaria social exclusiva e um agradável e amplo terraço. Os apartamentos The Level estão situados no 12º andar, junto às Suítes Junior e Presidenciais. Esses apartamentos com piso frio, bem decorado e confortável contam com serviço de Shoe Shine, amenities da marca L’Occitane, ferro e tábua de passar roupa e umidificador de ar.
