Maria José Dantas leva curso intensivo de gestão hoteleira para o Rio de Janeiro
Entre os dias 29 e 31 de julho, das 9h00 às 18h00, Maria José Dantas, presidente da ABG – Associação Brasileira de Governantas e Profissionais de Hotelaria, ministrará o Curso Intensivo em Governança Hoteleira, no Hotel Pestana, localizado na capital fluminense.
De acordo com Maria, “serão três dias imersos, onde serão abordados diversos assuntos sobre a área”. O conteúdo pragmático abordará gestão de pessoas, processos e custos e serão analisados os seguintes temas: as novas demandas do setor Hoteleiro; os perfis que o mercado contrata; o poder da liderança sob os resultados; como reduzir custos operacionais sem perder qualidade; como aumentar a produtividade e qualidade das equipes; padronização de serviços e processos; acompanhamento de resultados do setor; método ABC de Housekeeping para capacitação/equipe base; redução de perdas de materiais e produtos; e análise de ferramentas de gestão e controle para implementação imediata em hotéis.
As inscrições para o curso já estão abertas e podem ser efetuadas neste link.
