A Mapie Especialistas Estratégicos que firmou recentemente um contrato com o hotel Fasano Rio de Janeiro, na capital carioca, acaba de concluir um programa de capacitação
para equipe de líderes do hotel.
O treinamento que teve duração de oito horas contou com a participação de 19 profissionais de diversas áreas do empreendimento, com o objetivo de abordar questões atuais e modernas sobre as ferramentas de gestão e liderança.
Carolina Haro e Tricia Neves, Diretoras da Mapie, mencionam que o treinamento trouxe resultados positivos à equipe do hotel, que pode refletir sobre as tendências e técnicas de gestão.”Realizamos um levantamento para entender as necessidades específicas e particulares da equipe. Após este levantamento foi elaborado um treinamento customizado que abordava questões atuais sobre gestão e liderança. Após esta primeira etapa, durante 30 dias ainda faremos o acompanhamento deste treinamento para garantir o conteúdo trabalhado”, declaram as diretoras.
Já Cristiana Kastrup, Diretora geral do hotel, diz que o treinamento elaborado pela Mapie foi um marco para equipe do hotel. “As informações apresentadas no treinamento foram atualizadas e adequadas à nossa realidade, demonstrando uma pesquisa apurada e uma autoanálise a ser feita mais adiante. O treinamento realizado por um profissional que também tem conhecimento pleno de hotelaria nos trouxe exemplos reais do nosso cotidiano, aproximando ainda mais os participantes da palestra”, diz a executiva.
Cristiana ainda que a capacitação trouxe ideias inovadoras para equipe. “Todas as ações foram inovadoras e trouxeram um envolvimento muito grande com a equipe que teve técnicas fascinantes e envolventes. Classificamos este treinamento como um SEE – Significant Emotional Event, uma experiência com teor emocional que nos toca para o resto da vida”, finaliza a diretora.
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