Lídia Trindade representou Minas Gerais no 60º Congresso Internacional de Concierges Nova Zelândia
A Concierge do hotel Ouro Minas Lídia Trindade, representou o estado de Minas Gerais na 60ºª edição do Congresso Internacional de Concierges, realizado no mês de abril em Queenstown na Nova Zelândia.
O evento contou com a participação de mais de 300 membros, sendo oito profissionais da área representando o Brasil, e teve como objetivo a troca de experiências e conhecimentos entre os membros, com a intenção de aprimorar o desempenho e a excelência do serviço no setor.
Lídia Trindade recebeu recentemente a Chave de Ouro estabelecida pela Associação de Concierges Nacional e Internacional por atender todos os pré-requisitos desejáveis na função e ser aprovada nos testes aplicados. A premiação simboliza a excelência em prestação de serviços, “o trabalho ultrapassa barreiras e vai além dos limites para atender as solicitações do hóspede, o cliente enxerga o profissional como um amigo e nós transformamos a hospedagem em experiência”, comenta Lídia.
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