Conferência Nacional Nobile 2019 tem início em Ribeirão Preto (SP)
Direto de Ribeirão Preto (SP) – Teve início agora a pouco a Conferência Nacional Nobile 2019 com o tema hospitalidade inn sinergia. O evento que prossegue até o próximo dia 21 de fevereiro está com uma programação repleta de temas atuais e importantes para gerar amplos debates e reciclar conhecimentos entre os vários gestores da área de vendas da Nobile Hotéis. E quem abriu a Conferência foi o Fundador e Presidente Roberto Bertino que destacou a importância de cada um dos 2.700 colaboradores da Nobile Hotéis. “Vocês fazem parte de uma engrenagem no quebra cabeça para atingir os resultados. E esses resultados começaram quando iniciamos nossas atividades em 2018, durante a maior crise mundial. Nascemos com a proposta de fazer mais com menos e assim conquistar espaço as oportunidades que os concorrentes deixavam. Fomos crescendo e agora estamos com 11 anos de atividades e muito a comemorar e uma performance invejável”, destacou Bertino.
Em seguida fez uma espécie de prestação de contas onde apresentou o ranking da Nobile Hotéis como a terceira maior administradora do Brasil, segundo estudos da Jones Lang Lasalle. “Temos atualmente 24 hotéis em pipeline e dois novos contratos internacionais. Em 2018 demos início ao Hotel Shop, uma plataforma de compras que em apenas dois meses atingiu R$ 4 milhões; lançamos a plataforma soft brand Ameris by Nobile que hoje está presente em 109 hotéis da Ameris em 21 estados e 77 cidades. Essa ação foi feita em parceria com a Sabre que viu a possibilidade de estar próximo ao pequeno hoteleiro independente. Isso é agregar valor ao parceiro para que ele faça a diferença”, disse Bertino.
Alguns índices de satisfação dos clientes e hóspedes também foram apresentados por Bertino em sua palestra que abriu essa conferência. “Temos uma pesquisa que aponta que 96% de nossos hóspedes fazem uma avaliação positiva de nossa empresa, 87% de nossos investidores estão satisfeitos com nossa operação, 85% de aprovação nas redes sociais e uma empresa com a ‘carinha verde’ no site Reclame Aqui. Investir no capital humano é o grande legado de uma empresa. Não se pode esperar eficácia de sua equipe se você como líder não for eficaz realmente”, destacou Bertino.
E concluindo Bertino destacou alguns pontos onde ele abordou que o mercado hoteleiro é bem vibrante, mas muito tumultuado, estamos vivendo a era do tsunami digital, sofremos pressão das agências on-line, ameaças das empresas disrupitivas como o Airbnb. “Por isso, cada dia que passa, temos que ter em mente que nosso negócio é desenvolver e treinar pessoas”, concluiu Bertino.
A reportagem da revista Hotéis viaja a Ribeirão Preto a convite da Nobile Hotéis para cobrir esse evento e se hospeda no Wyndham Garden Ribeirão Preto Convention.
