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Conferência Nacional Nobile 2019 tem início em Ribeirão Preto (SP)

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Roberto Bertino: "estamos com 11 anos de atividades e muito a comemorar e uma performance invejável"

Direto de Ribeirão Preto (SP) – Teve início agora a pouco a Conferência Nacional Nobile 2019 com o tema hospitalidade inn sinergia. O evento que prossegue até o próximo dia 21 de fevereiro está com uma programação repleta de temas atuais e importantes para gerar amplos debates e reciclar conhecimentos entre os vários gestores da área de vendas da Nobile Hotéis. E quem abriu a Conferência foi o Fundador e Presidente Roberto Bertino que destacou a importância de cada um dos 2.700 colaboradores da Nobile Hotéis. “Vocês fazem parte de uma engrenagem no quebra cabeça para atingir os resultados. E esses resultados começaram quando iniciamos nossas atividades em 2018, durante a maior crise mundial. Nascemos com a proposta de fazer mais com menos e assim conquistar espaço as oportunidades que os concorrentes deixavam. Fomos crescendo e agora estamos com 11 anos de atividades e muito a comemorar e uma performance invejável”, destacou Bertino.

Cerca de 100 gestores da área comercial da Nobile de várias partes do Brasil estão participando desse evento

Em seguida fez uma espécie de prestação de contas onde apresentou o ranking da Nobile Hotéis como a terceira maior administradora do Brasil, segundo estudos da Jones Lang Lasalle. “Temos atualmente 24 hotéis em pipeline e dois novos contratos internacionais. Em 2018 demos início ao Hotel Shop, uma plataforma de compras que em apenas dois meses atingiu R$ 4 milhões; lançamos a plataforma soft brand Ameris by Nobile que hoje está presente em 109 hotéis da Ameris em 21 estados e 77 cidades. Essa ação foi feita em parceria com a Sabre que viu a possibilidade de estar próximo ao pequeno hoteleiro independente. Isso é agregar valor ao parceiro para que ele faça a diferença”, disse Bertino.

Índices de satisfação da Nobile Hotéis apresentados por Bertino em sua palestra

Alguns índices de satisfação dos clientes e hóspedes também foram apresentados por Bertino em sua palestra que abriu essa conferência. “Temos uma pesquisa que aponta que 96% de nossos hóspedes fazem uma avaliação positiva de nossa empresa, 87% de nossos investidores estão satisfeitos com nossa operação, 85% de aprovação nas redes sociais e uma empresa com a ‘carinha verde’ no site Reclame Aqui. Investir no capital humano é o grande legado de uma empresa. Não se pode esperar eficácia de sua equipe se você como líder não for eficaz realmente”, destacou Bertino.

Resultados apresentados da Nobile Hotéis apresentados por Bertino em sua palestra

E concluindo Bertino destacou alguns pontos onde ele abordou que o mercado hoteleiro é bem vibrante, mas muito tumultuado, estamos vivendo a era do tsunami digital, sofremos pressão das agências on-line, ameaças das empresas disrupitivas como o Airbnb. “Por isso, cada dia que passa, temos que ter em mente que nosso negócio é desenvolver e treinar pessoas”, concluiu Bertino.

A reportagem da revista Hotéis viaja a Ribeirão Preto a convite da Nobile Hotéis para cobrir esse evento e se hospeda no Wyndham Garden Ribeirão Preto Convention.

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