Como manter o time da governança na hotelaria motivado
Artigo de Priscila Caleffi* É um dos temas que tiram o sossego de várias governantas, principalmente, nos tempos atuais. Abaixo citarei alguns tópicos, que no meu ponto de vista podem auxiliar no dia a dia seu relacionamento, união e interação com seu time. 1) Conheça o perfil comportamental e os fatores motivacionais de seu time…
Edgar J. Oliveira
Práticas da Governança Hoteleira no Novo Normal é debatida na Equipotel
Importância da Governança Hoteleira foi o tema do debate na Semana da Hospitalidade Equipotel Dando prosseguimento a Semana da Hospitalidade Equipotel, cuja programação se encerra nesta sexta-feira, 30 de outubro, o Workshop de Governança Hoteleira, reuniu especialistas para debater as melhores práticas e tudo o que mudou dentro desta operação com o advento da pandemia…
Hugo Okada
Carla Trindade e Lara Perdigão lançam capacitação on-line para setores da hotelaria
Carla Trindade e Lara Perdigão trazem cursos de capacitação on-line para profissionais da hotelaria As empresárias Carla Trindade, especialista na área de operação de governança e enxoval; e Lara Perdigão, relações públicas e especialista em atendimento, que já prestavam serviços para diversos meios de hospedagem, desmistificando e organizando setores de governança, recepção, comercial e reservas,…
Encontro da Hotelaria Mineira discute custos de novas normas de segurança em hotéis
O 20º Encontro da Hotelaria Mineira – Edição Virtual, trouxe no segundo e último dia de programação, os convidados Maria José Dantas, Presidente da Associação Brasileira de Governantas e Rodrigo Medeiros, Gerente geral do hotel San Diego Barro Preto. Juntos, eles discutiram o tema “O que representará na operação e no custo dos hotéis a…
COVID-19 exige adequação dos processos de limpeza e higienização para a governança hoteleira
*Artigo de Ariadne da Silva Processo de limpeza das UH’s ▪ Retirada dos itens de enxoval decorativo que tenham contato próximo do corpo: peseira, almofada, chale, tapetes, etc.; ▪ Redução da quantidade de papelaria, deixando somente o necessário com as informações do hotel e cardápio de minibar. O hotel que tiver condições pode colocar as…
Aline Belluco participa do 4º encontro Nacional de Gestão e hospitalidade
Aline Belluco, Coordenadora de operações e qualidade participou do 4º encontro Nacional de Gestão e hospitalidade realizado pela ABG – Associação Brasileira de Governantas e Profissionais de Hotelaria, na tarde desta quinta-feira, no Maksoud Plaza. Com o tema “Os desafios do mercado para contratar profissionais para área de governança”, Aline contou como devem ser os…
Guilherme Lesnok
Limpidus consolida posição de destaque em prestação de serviços na hotelaria
A Lei Nº 13.429/2017 que introduziu a terceirização no Brasil e a recente decisão do STF confirmando que é lícita a terceirização em todas as etapas do processo produtivo, seja meio ou fim, abre para o setor de hotelaria enormes possibilidades de ganho de eficiência que podem significar melhoria significativa na qualidade, no atendimento e…
Selina Hotéis anuncia vagas para a sua propriedade em Florianópolis (SC)
A rede internacional Selina Hotéis anunciou a abertura de sua primeira propriedade em Florianópolis, Santa Catarina. O Selina Floripa está com vagas abertas para diversas áreas e promove um evento de seleção na próxima segunda-feira, dia 26 de agosto, a partir das 9h00. As oportunidades são para Gerente de vendas e marketing, Gerente de alimentos…
Gestão responsável de enxovais aprimora experiência do hóspede
O enxoval faz parte da identidade e personalidade do hotel. É a partir dele que o hóspede vai trazer à memória o conforto que tem em sua própria casa, ou caracterizar toda sua experiência negativamente caso as peças não estejam bem asseadas e não mostrem os valores e estilo do hotel. Isso não é tarefa…
Raiza O. Santos
Encatho & Exprotel: 8º Simpósio de governança recebe Medalhista Olímpico
Direto de Florianópolis (SC) – Como atividade paralela ao ciclo de palestras do 30º Encontro Catarinense de Hoteleiros e a Feira de produtos e serviços, acontece o 8º Simpósio de Governança, Manutenção e Recepção Hoteleira. Promovido pela ABIH-SC – Associação Brasileira da Indústria de Hotéis do estado, o evento é realizado no CentroSul, na capital…
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