A Royal Palm Hotels & Resorts comemora o resultado obtidos em seus quatro hotéis localizados em Campinas (SP) no ano passado com um faturamento superior em relação ao ano anterior. Tímido nos três primeiros trimestres, o turismo de negócios protagonizou uma substancial recuperação entre os meses de outubro e dezembro, tornando-se um dos fatores primordiais para os resultados do grupo. “O cenário duvidoso na economia levou as empresas a conter ao máximo seu budget para convenções, congressos e encontros profissionais. Mas no fim do ano, com as despesas mais bem controladas e orçamento disponível, a circulação na nossa área de eventos aumentou e fechamos o ano com um crescimento significativo de 12%”, analisa o diretor comercial César Nunes.
O Royal Palm Hotels & Resorts também procurou adaptar-se a esse novo contexto ao estabelecer mudanças nos processos de negociação de eventos. “Alteramos a escala de trabalho da equipe e os sistemas de pagamento para comportar a explosão da demanda no fim do ano. A velocidade de fechamento dos eventos teve um incremento considerável. Se antes precisávamos de quatro dias para definir a venda, hoje estamos preparados para resolver essas pendências em até 24 horas”, ressalta.
O turismo de fim de semana foi outro estímulo para o desempenho exitoso. “Entramos no terceiro ano da campanha Diversão que não acaba, o que tem alavancado a procura de hóspedes aos fins de semanas. Tanto que a participação deste público chegou aos 20% este ano”, revela. Nunes atribui parte desses indicadores a uma tendência de compactação das viagens de lazer entre os executivos. “Coincidência ou não, mais homens e mulheres de negócios estão investindo nos estudos em suas idas ao Exterior. Sobram períodos mais curtos para o lazer, o que favorece empreendimentos próximos de centros urbanos”, acredita.
