Nova Friburgo (RJ) recebe programa de capacitação hoteleira
A nova edição do PROENH-RJ (Programa de Encontros com Hoteleiros), organizado pela ABIH-RJ (Associação Brasileira da Indústria de Hotéis do Estado do Rio de Janeiro), ocorrerá na próxima quarta-feira, dia 26 de abril, em Nova Friburgo, no teatro do SESC Nova Friburgo (Av. Pres. Costa e Silva, nº 231 – Centro). O programa de capacitação acontecerá das 13h00 às 18h00 e terá entre os temas treinamento de equipes, fidelização de clientes e uso de tecnologia nas vendas.
Ao longo de uma tarde serão seis palestras de diferentes áreas, com foco em gestores de empreendimentos turísticos e suas equipes. Entre os palestrantes desta edição estão Alexandre Moraes (ABIH-RJ), Valeria Leal (RH do Sheraton Grand Rio Hotel & Resort), Edson Vilarim (Gestão Hoteleira do Praia Ipanema Hotel), Marcos Mota (Comercial do Le Canton) e Ana Cláudia Peixoto (Consultora do Sebrae).
Organizado em parceria com a Fecomércio RJ, com apoio da Setur-RJ e da TurisRio, o evento é gratuito e as inscrições podem ser feitas neste link.
Confira a programação
– Abertura
– Contratação de novos colaboradores e como treinar a equipe para fidelizar o cliente
– Índices importantes para o seu resultado
– O uso da tecnologia voltado para as vendas dos médios e pequenos meios de hospedagem
– Neuroturismo: construindo a experiência do hóspede através das emoções
– Palestra consultor Senac-RJ
