Empreendimento icônico na capital inglesa agora tem tecnologia assinada pela Nonius
Gerido pelo StayWell Group, o hotel The Prince Akatoki London, na capital da Inglaterra, desafiou a Nonius, uma das principais marcas de tecnologia para hospitalidade do mundo, a projetar, desenvolver, personalizar e implantar a tecnologia necessária para oferecer aos hóspedes uma experiência inovadora e inesquecível.
Tudo começa com o check-in on-line da Nonius, com os hóspedes recebendo via e-mail, um link para acelerar o processo, reduzindo o tempo de espera na chegada do empreendimento. Por meio deste, o hóspede é convidado a instalar o app do The Prince Akatoki London, permitindo assim, acesso a todos os serviços fornecidos pelo hotel, além das atrações ao redor e orientações turísticas. Também por meio da ferramenta é possível fazer outras solicitações e conversar com a equipe por meio de chat.
Conexão
A conexão Wi-Fi do empreendimento foi renovada e agora os hóspedes contam com internet de alta velocidade. A TV é IP, multilíngue e possui conteúdo dos parceiros da Nonius, Sky. Por meio do aparelho, hóspedes têm acesso a canais de TV e rádio; transmissão de conteúdo personalizado; conteúdo que apresenta o hotel e suas comodidades; menus de comida e bar; menu de serviço de quarto com capacidade para elaboração de pedidos; chegadas e partidas de voos; notícias do mundo em tempo real; atrações com localização de mapa e distância do hotel; instalações e informações de eventos no hotel; acompanhamento da fatura em tempo real; e informações relevantes sobre o hotel e o destino.
Produtos customizados
A Nonius e o The Prince Akatoki London trabalharam de perto para criar produtos totalmente personalizados que atendem aos padrões de marca do hotel. As interfaces do usuário para o app do hotel, o sistema de TV e a landing page do Wi-Fi foram totalmente customizadas em vários idiomas, incluindo chinês e japonês.
Suporte sempre disponível
Todas as soluções fornecidas pela Nonius foram projetadas, planejadas e implementadas de acordo com as necessidades específicas e expectativas da marca The Prince Akatoki. Todos os sistemas implementados são monitorados por meio de um painel baseado em nuvem. Disponível para a equipe de TI e para a gerência da propriedade, esse dashboard permite realizar monitoramento contínuo do status dos serviços tecnológicos e fornece análises sobre o status, além do uso e as estatísticas de todos os produtos utilizados pelos hóspedes.
