Meliá Hotels International lança capacitação para agentes de viagens e operadores
Algumas empresas estão aproveitando a quarentena para capacitar seu staff, colaboradores, parceiros etc. A Meliá Hotels Internacional é uma delas: a rede espanhola de hotéis decidiu transformar seu canal B2B em uma verdadeira comunidade de viagens por meio das redes sociais. Trata-se do Meliá PRO Travel Labs, uma nova plataforma de conteúdo, que traz informações relevantes e cursos de capacitação para os agentes de viagens e operadores, através de webinars, oficinas virtuais e mesas redondas. Esses profissionais podem entrar nos grupos privados e exclusivos criados no Facebook e Linkedin, para ter acesso ao conteúdo ao vivo transmitido diariamente.
A ideia é estreitar as relações com este público e aprofundar o conhecimento sobre a Meliá e seus produtos para esta comunidade, que terá oportunidade de se relacionar com especialistas do setor de turismo, conhecer melhor os produtos da rede, realizar fam trips virtuais aos hotéis, ficar atualizada sobre marcas e destinos, mas – sobretudo – conhecer também a família de profissionais responsável pela reputação da empresa.
O calendário das atividades é variado: um dia será possível conversar com um Gerente de uma determinada unidade e fazer uma visita através de um vídeo 3D por um hotel; outro dia, uma mesa redonda vai reunir especialistas em torno de um assunto do segmento. “Além do conteúdo, acreditamos que o Travel Labs é uma forma de mantermos contato próximo e uma oportunidade de interagirmos mais com estes profissionais que são tão importantes para o nosso Grupo”, diz Fernando Gagliardi, diretor de vendas e marketing da Meliá para América do Sul.
O Meliá PRO Travel Labs tem conteúdos totalmente voltados ao mercado brasileiro, em português, e outro (LATAM), em espanhol, reunindo profissionais de toda a América do Sul, para inspirar todos os consultores de viagem. A conclusão dos programas dá direito a uma certificação com benefícios e incentivos exclusivos.
Para entrar na comunidade e ter acesso ao programa, basta se registrar gratuitamente e rapidamente nos links:
MeliaPRO Travel Community (BRA)
MeliaPRO Travel Community (Latam)
