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A Meliá Hotels International acaba de criar uma nova versão do site para dispositivos móveis. Tanto a aparência quanto as funções da página foram inteiramente reformuladas para melhorar a experiência dos usuários.
O visual e a sensação do site também foram renovados, prestando grande atenção à imagem de cada uma de suas marcas, bem como as fotos dos hotéis. A Rede ainda adicionou uma nova funcionalidade para o seu programa de fidelidade MeliáRewards, permitindo que os membros vejam suas contas, façam reservas ou resgatem seus pontos. O site móvel oferece ainda uma pesquisa de disponibilidade dos hotéis mais próximos.
Além do novo site móvel, a Rede também lançou recentemente o aplicativo MeliáRewards para iPhone e Android. ”Nesta primeira versão, assim como toda a busca e reserva de serviços, o aplicativo MeliáRewards também possibilita ao usuário armazenar seu cartão de fidelidade no telefone, assim como o Passbook App (aplicativo para armazenar cupons, cartões de embarque e outras formas de pagamento móvel) para iPhones”, explica David Wright, Diretor Global de Distribuição da Meliá Hotels International.
O executivo complementa: “Além disso, também estamos desenvolvendo aplicativos para hotéis individualmente que ajudarão clientes a encontrar os caminhos corretos nos arredores do hotel, como por exemplo encontrar e efetuar reservas em um restaurante ou spa, ou ainda encontrar outro hóspede interessado em participar de uma atividade ou esporte, como tênis, visando melhorar nossos serviços ao cliente dentro do próprio hotel”.
