Hotell Reisen investe em tecnologia para melhorar a experiência dos hóspedes
Bem na orla ao lado do Royal Palace, o Hotell Reisen é uma homenagem à extraordinária história do edifício construído em 1750. A propriedade passou por reformas e em breve abrirá um novo capítulo, recebendo viajantes de todo o mundo.
Para oferecer uma experiência de hospedagem compatível com os padrões de qualidade da marca Hyatt, o hotel atualizou a tecnologia das soluções de TV, Wi-Fi e Voz da Nonius.
Wi-Fi robusto e de alta velocidade
Com este projeto os hóspedes do hotel têm acesso a uma conexão de internet rápida, de alta qualidade e robusta, tanto nas áreas públicas como nos quartos.
Para implementar a solução, estruturaram uma nova infraestrutura de rede, com fibra em todos os andares e access points Ruckus nos quartos, para fornecer Wi-Fi seguindo os padrões da marca Hyatt.
Também oferece um NOC (Centro de Operação de Rede) interno especializado 24/7, fornecendo suporte técnico e manutenção proativa à propriedade. Os nossos dashboards oferecem maior capacidade de monitorar e reagir rapidamente.
Conteúdo de TV rico e personalizado
O hotel selecionou a solução de TV Interativa para gerenciar o conteúdo de TV de acordo com os padrões da marca Hyatt.
As TVs instaladas nos quartos são Philips MediaSuite TV com Chromecast integrado, que permitem aos hóspedes transmitirem seu conteúdo na TV, assim como fazem em casa.
O nosso headend de TV também foi implementado para fornecer uma ampla variedade de canais de TV nacionais e internacionais, disponibilizados pelo provedor de sinal TV, Allente.
Sistema de Voz com ótimo custo-benefício
O hotel escolheu o sistema de Voz com solução IP-PBX, especialmente desenhado para o setor de hospitalidade, para substituir o antigo PBX, contribuindo para uma economia significativa nos custos de operação.
Nos quartos, foi instalado telefones Bittel Jacob Jensen com design escandinavo. Com a instalação do novo sistema de Wi-Fi, os telefones internos do staff do hotel agora funcionam em toda a propriedade.
