A VOA Hotéis, empresa inovadora voltada para gestão tech no setor hoteleiro, é a mais nova cliente da TOTVS, maior empresa de tecnologia do Brasil que oferece soluções para aumentar a produtividade dos negócios. A empresa escolheu a solução TOTVS Hospitalidade Distribuição como seu novo sistema de distribuição global (GDS). “Com a parceria da TOTVS com a VOA, os hotéis da rede passarão a transmitir as suas tarifas, disponibilidade de quartos e pacotes de forma unificada e sem burocracia. Desta forma, agentes de viagens poderão facilmente reservar quartos e pacotes para os seus clientes, o que é atualmente uma ferramenta quase que imprescindível para que os hotéis possam aumentar o número de reservas e ter um ganho em produtividade”, afirma Cláudio Cordeiro, diretor de Hospitalidade da TOTVS.
A VOA nasceu com um caráter disruptivo: oferecer ao hoteleiro independente a estrutura de gestão tecnológica de uma grande rede hoteleira. Para isso, a startup tem uma equipe inteiramente dedicada para promover o aumento da performance dos clientes através de uma melhor distribuição online e offline, Revenue Management, suporte operacional, marketing digital, treinamentos e muito mais. “Temos como objetivo facilitar o processo e o acesso dos nossos hoteleiros aos mais diversos canais com intuito de incrementar sua receita e obter maiores ganhos”, explica Karol Garrett, Head Comercial & Performance da VOA Hotéis.
Por conta desse caráter inovador, uma das maiores preocupações da empresa era a de encontrar uma solução que oferecesse softwares de altíssima performance à disposição do hoteleiro, sem custo para o cliente. Esse objetivo levou a VOA Hotéis a buscar a TOTVS, a maior empresa de tecnologia do Brasil com forte atuação no setor hoteleiro. “A TOTVS é líder do mercado nacional na distribuição via GDS e, no intuito de abranger mais nossas prateleiras de vendas, escolhemos a líder de mercado no Brasil”, complementa Garrett.
Com um sistema de gestão flexível, criado para atender às necessidades de pousadas e hotéis de todos os portes, o TOTVS Hospitalidade Distribuição é uma solução que pode ser customizada por cada cliente. A solução conta com recursos como integração dos dados do cliente aos sistemas de empresas parceiras como agências de viagens, sites de reservas, entre outros; a possibilidade de manter reservas sincronizadas em tempo real em todos os canais de vendas; gestão integrada aos sites de reservas e empresas parceiras do seu hotel com informações, fotos, vídeos e descritivos das suas instalações; ferramenta inteligente que analisa o histórico de reservas e o detalhamento das despesas dos hóspedes para sugerir tarifas otimizadas; entre muitas outras funcionalidades.
O projeto da TOTVS com a VOA Hotéis já está em fase de implementação e abrange, num primeiro momento, os hotéis corporativos da rede. Para uma próxima etapa, a intenção é que o uso da tecnologia TOTVS seja expandida para todos os hotéis da rede.
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