Os hotéis Novotel Buenos Aires, na Argentina; Novotel Lima, no Peru; Novotel Rio de Janeiro Santos Dumont, localizado na capital fluminense e o Novotel São Paulo-Morumbi, filiados a Rede Novotel, acabam de ser contemplados com o certificado Trip Advisor, que premia os empreendimentos que melhor atingem a excelência no atendimento e a satisfação dos hóspedes.
Esta avaliação foi feita, mediante a opinião de clientes que classificaram aspectos como o design do hotel, a localização, conforto, limpeza e decoração dos quartos, além da simpatia dos colaboradores.
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