B&B Hotels Brasil completa um ano sob nova gestão
Flávia Lorenzetti assumiu o cargo de CEO há um ano, montou uma nova equipe e os bons resultados apareceram
Flávia Lorenzetti completou neste mês de setembro um ano no cargo de CEO da B&B Hotels Brasil. Durante a atual gestão, a rede registrou o maior faturamento na história da operação brasileira e um incremento de mais de 16 pontos na plataforma TrustYou, chegando a média de 92.88.
A CEO afirma que os bons resultados são consequência do trabalho da nova equipe. “Cheguei na B&B Hotels em setembro do ano passado e renovei a equipe de C-Level. Trouxemos novos membros para agregar ao nosso time, e eles ajudaram nesse reposicionamento da marca no Brasil”, comenta. No novo organograma, Tiago Vinicius Passador assumiu o cargo de Diretor de Operações; Benjamin Lacroix o de CFO; e Giuliana Fonseca a de Diretora de Vendas e Marketing.
Neste primeiro ano no cargo, Lorenzetti também se dedicou aos funcionários: “Um dos principais pontos da minha gestão é colocar os colaboradores à frente do negócio, ampliando a participação e opinião no projeto”, explica. Novos benefícios foram implementados, como a criação de um clube do livro e uma biblioteca comunitária para todos, a reforma das salas de descanso, a realização de encontros mensais, além de melhorias na cobertura dos planos de saúde e aumento do vale refeição. A executiva comemora as mudanças: “Mudamos a cara da B&B Hotels Brasil não apenas para os hóspedes, mas para os funcionários. Criamos maneiras de engajá-los nessa nova jornada”.
De acordo com o Diretor de operações, Tiago Vinicius Passador, os bons resultados são consequência direta das ações da nova gestão. “Faturamos R$ 30 milhões no primeiro semestre deste ano, foi um recorde na história da operação, que chegou ao país em 2017. Tenho certeza de que isso é reflexo desta nova administração, mais responsável e horizontal”, salienta.
Fora o aumento no faturamento e pontuação dos hotéis, o time de C-Level também é responsável pela inauguração do mais novo hotel da rede: o B&B Hotel Santos Dumont, que começará suas atividades no Rio de janeiro ainda no segundo semestre de 2023. “Esta será a nossa primeira unidade a receber as primeiras adições do novo conceito da rede. É um grande marco para a operação. Vamos oferecer uma estadia inteligente, acolhedora e com uma localização privilegiada”, explica Giuliana Fonseca, Diretora de vendas e Marketing.
Os planos de expansão da nova gestão continuam. A operação, que atualmente conta com seis hotéis no país, pretende abrir mais nove unidades no Brasil até o final de 2025.
