AHI promoveu evento de confraternização com as secretárias
O Finnegan’s Pub foi o local escolhido para essa ação de relacionamento
Visando se confraternizar e demonstrar a importância que as secretárias executivas possuem com a equipe comercial, a AHI – Atlantica Hospitality International promoveu esse evento ontem à noite (dia 10 de outubro). Ele aconteceu no Finnegan’s Pub, que fica no bairro paulistano de Pinheiro, bem ao lado do hotel Radisson. O local ficou reservado somente para receber as mais de 150 secretárias de várias empresas que havia confirmado presença. Participaram dessa ação 20 hotéis da capital paulista e uma unidade de Alphaville da AHI.
Fernanda Pini, Gerente regional de São Paulo da AHI destacou que essa primeira edição do evento é uma grande oportunidade de voltar a manter relacionamento e contato direto no pós pandemia. “A indústria hoteleira foi muito impactada pela pandemia e tivemos que nos afastar de contatos presenciais. Agora que a retomada do setor chegou com força total, estamos nos reconectando com os clientes. Por isso, identificamos esse o melhor momento para nos confraternizar e demonstrar a importância que damos as secretárias. Elas são um importante elo de ligação nas negociações de hospedagem de seus executivos e nos passam algumas informações sobre determinados hábitos e gostos que nos auxiliam para que a experiência da hospedagem seja memorável”, destacou Fernanda.
Para Felipe Gonçalves, Gerente geral do Radisson Pinheiros, geralmente quando o executivo reclama ou elogia a experiência que teve na hospedagem é para a secretária que fez a reserva. Isso nos serve de feedback para avaliarmos onde podemos estar melhorando. Hoje temos muitas tecnologias que facilitam as reservas, mas ainda existem algumas barreiras e esse contato mais próximo junto as secretárias, fazem a diferença para fidelizar ainda mais os clientes e melhorar a experiência de qualidade de serviço, que está no DNA da AHI”, mencionou Felipe.
Fernanda complementa informando que o mercado corporativo representa uma boa fatia nas vendas da AHI e considera as secretárias como protagonistas do negócio. Ela lembrou um jargão popular que numa negociação a primeira barreira a ser transposta é a das secretárias. E quem passa por essa ‘barreira’, já tem meio caminho andado. “Nosso objetivo é ser a melhor opção de hospedagem para quando uma secretária necessitar fazer a reserva de hospedagem para seu diretor ou executivo. Por isso, fechamos esse pub maravilhoso e preparamos com bastante carinho essa festa, com cardápio bem escolhido e até mesma a banda para demonstrar nosso carinho e apreço pelas secretárias que temos um profundo cuidado com elas para se sentirem especiais como nossos hóspedes”, finalizou Fernanda.
E num ambiente bem descontraído, a banda Jack Rabbit interpretou grandes clássicos do rock de bandas e cantores como: Seal, The Police, Men at Work, Pink Floyd, David Bowie, Queen, U2, entre outros. As secretárias puderem degustar deliciosos petiscos harmonizados com drinks, cervejas, refrigerantes e muita música boa.
