“Gerenciamento de Reputação – A origem e como administrar os conflitos’ foi o tema da palestra ministrada agora à pouco pelo expert em hotelaria Marco Jorge, atual Territory Manager da TripAdvisor, site de viagens. A palestra ocorreu no Seminário da ABIH/BA – Associação Brasileira da Indústria de Hotéis da Bahia, que fez parte da programação da feira Bahia Bizz Hotel & Food. O evento encerra daqui à pouco no Centro de Convenções da Bahia, em Salvador e aconteceu paralelamente ao 6º ENTUR – Encontro de Turismo, em reuniu milhares de profissionais de turismo, hotelaria e alimentação.
Na palestra de Marco Jorge, o executivo enfatizou assuntos de grande interesse para a hotelaria, como ações necessárias a enfrentamento de crises e orientações sobre Perfil Plus, mecanismo próprio que a hotelaria utiliza para conseguir reservas diretas.
