ABIH/SC comemorou em grande estilo Dia Nacional do Hoteleiro
O hotel Faial Prime Suítes, localizado no centro de Florianópolis (SC), foi palco no dia 10 de novembro da comemoração do Dia Nacional do Hoteleiro promovido pela ABIH/SC – Associação Brasileira da Indústria de Hotéis de Santa Catarina. O evento que já é tradicional e ocorre há duas décadas, reuniu sócios, autoridades, fornecedores, imprensa e parceiros para uma ampla programação, sendo uma oportunidade de troca de ideias, novos conhecimentos e muito relacionamento. A programação iniciou com às 14h00 com a reunião de planejamento do setor financeiro de 2023 e, na sequência, a Assembleia do Conselho Deliberativo da ABIH-SC. O destaque da pauta foi a eleição da nova diretoria gestão 2023/2024.
Rui Schürmann foi reeleito para gestão 2023/2024
Conduzida pelo presidente do Conselho Deliberativo, Osmar Vailatti, os conselheiros reconduziram ao cargo de diretor-presidente da ABIH-SC, por aclamação, para mais dois anos de gestão, o hoteleiro Rui Schürmann. Além do diretor-presidente, também foram eleitos o diretor administrativo/financeiro Nery Cardoso, que também já fazia parte da diretoria 2021/2022, e o diretor de operações Allan Kreutz que, há muitos anos vem realizando um grande trabalho na região da Fronteira como diretor regional e, a partir de agora, passa a ter uma atuação mais estadual. Os demais cargos da diretoria executiva, bem como, os diretores regionais serão empossados em janeiro.
Trabalho dedicado
Após as atividades restritas, as portas se abriram para receber associados, sócios colaboradores, profissionais da imprensa, autoridades, profissionais do setor e convidados especiais para uma programação muito especial, com recepção feita pela Vitivinícola Jolimont e sua seleta carta de vinhos e sucos. Rui Schürmann iniciou seu discurso agradecendo às pessoas que ao longo dos dois anos de gestão prestaram sua solidariedade. “Agradeço aqui o empenho das nossas colaboradoras, aos conselheiros, associados e também aos fornecedores e parceiros que ao longo desse ano caminharam junto com a ABIH-SC”.
Para o empresário, Santa Catarina é diferenciada e junto às outras ABIH’s mostra a força do associativismo. “Realizamos um dos maiores encontros de hoteleiros do País, temos uma publicação que enaltece e valoriza o trabalho e o setor turístico catarinense. Unimos forçar com as demais entidades do trade, buscando de forma conjunta soluções para o desenvolvimento do setor”. Ele enfatizou também o trabalho realizado pela entidade no suporte à informação, “trabalhamos com o objetivo principal de fornecer dados e informações para que os hoteleiros e empresários possam fazer uma melhor gestão dos seus negócios, e preparar melhor sua equipe”. O empresário também falou do novo momento da entidade, o lançamento do site e da nova plataforma de envio de e-mails. “Investimos na modernização do nosso site e nas ferramentas de comunicação, permitindo que nossa atuação seja cada vez mais ampla e relevante para o setor, em especial, nossos associados”.
Tendências para o turismo e a hotelaria
Esse o tema da palestra de Chieko Aoki, Presidente da rede Blue Tree aos presentes na sala de eventos do Faial Prime Suítes. Redução de custos de captação com mais reservas online via celular, competitividade do canal diretor com a melhor tarifa, Chat bot competitivo e com atenção continuada, divulgação sem limitação e Canais de divulgação também foram alguns dos tópicos abordados. “Se prepare para ser atraente, fácil e prático. O primeiro contato é muito importante para saber como é o seu hotel. Se o mercado está saturado, aumenta a tarifa, pois as flutuações das tarifas devem ser acompanhadas 24h00. E isso não pode perder o momento”, lembrou Chieko.“Alta tecnologia, mas com o toque humano”, assim explicou Chieko. “Nossa equipe precisa estar preparada para trabalhar com tecnologia, mas não podem deixar de ser humanos neste atendimento. Precisamos de hoteleiros com alma de hoteleiros. Que tenham prazer em servir as pessoas”. Ao falar sobre tecnologia e pessoas, ela enfatizou: “Criem e treinem pessoas para gostarem da hotelaria, que conheçam a cultura e tenham o sorriso no rosto na hora de estar em contato com o hóspede”.
Chieko finalizou lembrando que venda, marketing e distribuição devem contar com o apoio da tecnologia. “Empresas devem se preparar para as transformações, não deixando a banda passar, mas sambar com ela para garantir a continuidade e crescimento da empresa em um mundo mais tecnológico e mais humano”. Por fim, Chieko reforçou a importância do olhar para o próximo ano. “2023 será o ano de preparativo para a revolução tecnológica e ações ESG para quem pretende colher o crescimento e grandes avanços entre 2025-2030”.
Para simbolizar o agradecimento à Chieko Aoki, a jornalista e escritora Ana Lavratti, também mestre de cerimônias do evento, presenteou-a com o livro “Você Mulher Ainda Melhor”. A obra de sua autoria, que é uma coletânea de biografias de mulheres catarinenses, foi vencedora do Prêmio Catarinense de Literatura.
Noite de lançamentos
A ABIH/SC aproveitou o momento para fazer o lançamento da 34ª edição do Encontro Catarinense de Hoteleiros – ENCATHO & EXPROTEL, que será realizada de 8 a 10 de agosto de 2023, no CentroSul, em Florianópolis. O tema central será “Pessoas, Gestão e Experiência”, dando enfoque para o principal capital da hotelaria: as pessoas. “Apesar de todas as inovações e recursos tecnológicos na hotelaria, não podemos esquecer que a principal ferramenta de hospitalidade continua sendo o ser humano. Então já coloca na agenda o nosso convite para o ENCATHO E EXPROTEL, um evento que oportuniza negócios, qualificação, atualização na operação, gera networking e divulga as potencialidades do turismo nacional”, salientou o diretor-presidente da ABIH-SC, Rui Schürmann.
A planta da Exprotel também foi apresentada. O evento que é reconhecimento como a principal vitrine de negócios do setor reúne as melhores marcas do mercado, abrindo espaço para que o empresário negocie diretamente com o fornecedor, obtendo condições exclusivas e preços vantajosos.
Um momento especial foi de agradecimento aos patrocinadores da edição: Alibin, Altenburg, Colau Química, Desbravador Software, Colchões Ecoflex, Harus, Rentv, Vitinícola Jolimont e Totvs. Com um vídeo institucional, as empresas que estavam com representantes no evento, puderam parabenizar os presentes pela passagem do dia do hoteleiro, reforçando a importância de construir relacionamentos e fortalecer o posicionamento de marca em um ambiente de confraternização.
Para saber todas as formas de participar e reservar o seu espaço, entre em contato com Juliana Bossi Castro pelo e-mail comercial@abih-sc.com.br ou WhatsApp (48) 98843-7659.
