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FBHA realiza IV Encontro de Concierges e Recepcionistas em Belo Horizonte (MG)

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A FBHA – Federação Brasileira de Hospedagem e Alimentação realizará no dia 26 de agosto, no Museu de Arte da Pampulha, em Belo Horizonte (MG), o IV Encontro de Concierges e Recepcionistas – Edição Pampulha Patrimônio da Humanidade. O evento conta com apoio do BHCVB – Belo Horizonte Convention Visitors & Bureau e com o patrocínio da CNC – Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo.

O evento tem como objetivo a estruturação de uma metodologia de trabalho em rede para uma adequada e competente recepção aos turistas nacionais e internacionais. O foco é organizar e aumentar a eficiência nos processos de atendimento ao turista, conhecendo suas necessidades básicas, um pouco de sua cultura, oferecendo atrativos conforme seu perfil turístico e interesse na visita a Minas Gerais, e especialmente a Belo Horizonte.

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