Vega I.T mantém compromisso de atendimento e suporte a clientes
A empresa que é especializada em soluções tecnológicas para o segmento de hospitalidade, tem se destacado no mercado pela sua equipe de suporte de alta qualidade e disponibilidade 24 horas. Sob a liderança de Ítalo Sousa, o time tem como principal objetivo atender as expectativas dos clientes, solucionar possíveis problemas na operação e garantir que a solução adquirida esteja funcionando sempre da melhor maneira possível.
A equipe é composta por analistas qualificados e dedicados a acompanhar o andamento dos chamados, entender questões pontuais e atuar de forma ostensiva para manter os mais altos padrões de atendimento, independente do dia ou horário. A disponibilidade de atendimento 24 horas não só garante melhor gestão operacional do hotel, mas também previne, soluciona e diminui problemas de maneira eficaz, proporcionando uma experiência superior aos hóspedes.
Além disso, a equipe de suporte da Vega I.T. tem o compromisso de zelar pelas boas práticas de relacionamento com os clientes, oferecendo treinamentos, base de conhecimentos e atualizações de funcionalidades para tornar a experiência dos usuários a mais estável e segura possível. Isso destaca a empresa não só pelos seus produtos, mas também pelo atendimento diferenciado e exclusivo após as vendas. “A Vega I.T tem uma estrutura completa e dedicada para prestar suporte durante toda a jornada com a gente, desta forma criamos uma conexão forte. enxergamos nossos clientes como nossos parceiros”, afirma Ítalo Sousa.
Segundo ele, a empresa conta com uma equipe comprometida. “O objetivo é fornecer o melhor atendimento e suporte técnico. por isso, a Vega I.T se tornou referência no mercado e um parceiro de confiança para hotéis e empreendimentos no segmento de hospitalidade”, concluiu.
