A Sou Tech empresa da área de robótica inovação e sustentabilidade, uma startup desenvolvida pela Sou Energy que hoje é a terceira maior fabricante e distribuidora de equipamentos fotovoltaicos no Brasil, participou pela segunda vez da Equipotel, maior evento do segmento de hospitalidade da América latina, que se encerrou nesta sexta-feira (22), no Expo Center Norte, apresentando uma experiência diferenciada de inovação com seus robôs.
Luiz Braga, Coordenador Comercial de Novos Produtos da empresa, explica que os robôs conseguem atuar em diversos segmentos no mercado brasileiro e na área de hospitalidade. “A participação na Equipotel é positiva, esse ainda é um mercado novo no Brasil. Estamos aqui para mostrar nosso produto, para as pessoas também se aproximarem dessa tecnologia e entenderem um pouco melhor sobre a capacidade e as possibilidades de uso do equipamento”.
De acordo com Luiz, atualmente os robôs conseguem fazer não só os as entregas dos pedidos nas mesas dos restaurantes e nos quartos dos hóspedes, hoje eles são capazes de entrar e sair dos elevadores sozinhos, auxiliam na força operativa dos estabelecimentos, ajudando na retirada de pratos, na reposição do buffet, fazendo com que o garçon, por exemplo, fique focado no atendimento ao cliente, deixando os deslocamentos para os robôs. “Eu tenho um modelo de equipamento que consegue guiar o hóspede para encontrar os ambientes do hotel como a piscina, o restaurante, o salão de jogos, a recepção. Ele consegue fazer um trabalho de concierge dando boas-vindas as pessoas, pode mostrar as opções do cardápio, através dele é possível fazer check-in, fazer pesquisa de satisfação. Ele tem uma tela 20 polegadas que pode mostrar atrações da cidade, fazendo um trabalho de parcerias e vendendo esse espaço de mídia, gerando receita para o hotel. Ele pode levar um bolo de aniversário e cantar parabéns. Então mais do que as funções específicas, o robô é capaz gerar muitas experiências para o cliente”, conta Luiz.
Na 60ª edição da Equipotel, a Sou Tech fez o pré-lançamento de um equipamento que consegue atuar com autonomia subindo e descendo andares, utilizando o elevador. Essa tecnologia é a mais avançada da atualidade em termos de posicionamento e deslocamento. O robô se desloca sem bater em ninguém, desviando de qualquer obstáculo e segundo Luiz Braga, já está presente em grandes redes pelo mundo como a Marriot e a Four Seasons. “Nosso objetivo aqui é apresentar a tecnologia e abrir esse mercado que ainda é muito incipiente no Brasil, conclui.
