Visando a segurança e proteção dos hóspedes, a B&B Hotels Brasil está implantando em suas unidades o Check-in Fácil. Essa solução desenvolvida pela empresa You check.in consiste em duas soluções: o Pré Check-In online e o totem de check-in. Quase todas as unidades da rede B&B Hotels, em operação, estão com os totens ativos normalmente. Bastando apenas acessar um link enviado via e-mail e de rápido preenchimento, o pré check-in online garante a antecipação de todo o processo feito pessoalmente no hotel.
Após o preenchimento, a plataforma arquiva todos os dados, com a necessidade apenas de realizar os trâmites finais na recepção ou no totem, que garante uma experiência de check in totalmente automatizado sem ter a necessidade de passar pela recepção. Com o pré check-in online, há maior agilidade no processo de entrada do hóspede, pela antecipação de preenchimento da ficha de hospedagem, que permitem a ele ter menos preocupação e burocracia na disponibilização de documentos além de garantir um maior distanciamento social.
O serviço de totem de check-in se destaca pelo uso de inteligência artificial, utilizada para o reconhecimento facial que auxilia na identificação do hóspede e na validação de documentos, como carteira de identidade ou passaporte.
