O Meliá Jardim Europa e a Vega I.T. se uniram para entregar ainda mais tecnologia e automação aos hóspedes. Essa parceria permite que eles tenham acesso a uma rede de internet fluida, além de outras facilidades exclusivas de interação por meio dos televisores dos apartamentos e seus próprios dispositivos móveis. O objetivo é oferecer serviços e satisfação indispensáveis a todos, reforçando a missão do hotel em oferecer serviços de qualidade e se posicionar na vanguarda das tendências tecnológicas no ramo hoteleiro.
O Meliá Jardim Europa adquiriu os produtos Vega TV, Vega GDI, Vega HXP WEB e Infraestrutura de Wifi para garantir a satisfação e modernidade dos hóspedes. Marcos Aurélio, Gerente geral do Meliá Jardim Europa, explica que a decisão de optar pelas soluções da Vega I.T. foi motivada pelo apoio de uma empresa com expertise em soluções que entendesse das necessidades e responsabilidades de uma empresa prestadora de serviços, como o hotel.
A solução de Infraestrutura de Wifi oferece mapeamento de rede e análise de viabilidade para o hotel, além de suporte técnico 24 horas e equipamentos adquiridos no formato comodato. O Vega GDI, aliado à infraestrutura, entrega ao hotel um sistema de gerenciamento dinâmico de internet, que supervisiona e monitora a infraestrutura da rede WI-FI garantindo maior estabilidade de rede e um gerenciamento inteligente de links.
Já o Vega TV torna interativas as televisões do hotel, permitindo que os hóspedes assistam a programas e filmes, além de acessarem informações sobre o hotel e serviços disponíveis. O Hotel Experience Web consiste em uma plataforma digital oferecendo diversos serviços e automação aos hóspedes, como cardápio, reserva de serviços, informações de concierge, entre outros. Com esta ferramenta, os hóspedes podem ter acesso a todas as informações relevantes sobre o hotel por meio de um QR Code. E por fim, o HXP Web oferece um menu de serviços online, acessível via QR Code, que torna a jornada do usuário mais confortável, interativa e inovadora.
A parceria da Vega I.T oferece soluções digitais de ponta para garantir maior satisfação e agilidade para todos os hóspedes, clientes externos e internos. Com isso, o Meliá Jardim Europa amplia o leque de opções informatizadas à disposição de todos, mantendo os padrões de excelência nos serviços oferecidos.
