Latam faz doação às vítimas da chuva no litoral de São Paulo
A Latam já doou mais de 80 bagagens esquecidas às vítimas das chuvas no litoral de São Paulo, sendo que 40 malas foram enviadas para São Sebastião (SP) somente nesta segunda-feira (6 de março). Os volumes contêm cerca de mil peças de roupa, além de itens como calçados, brinquedos, livros, cadeiras de rodas e carrinhos de bebê que foram doados para as vítimas das chuvas em parceria com as ONGs Formiguinhas Em Ação e G10 Favelas para a ação emergencial de apoio à população acolhida em abrigos da Barra do Sahy e Juquehy.
O primeiro lote de roupas doadas foi revertido em bazar para captação de recursos para compra de itens de necessidade, como purificadores de água, materiais de limpeza, itens de higiene pessoal e ração para animais. A Formiguinhas Em Ação em parceria com a G10 Favelas são responsáveis pelo transporte terrestre e hidroviário, além da distribuição das doações.
As bagagens esquecidas são guardadas pela Latam por cinco dias no aeroporto em que foram encontradas. Durante estes dias, o aeroporto busca os donos, confrontando as informações de reserva com as características físicas da bagagem e ocorrências abertas nas áreas de Lost Luggage – área do aeroporto que cuida das bagagens que foram encontradas sem etiquetas, atender as questões dos clientes quanto às bagagens perdidas e catalogar, armazenar e encontrar objetos esquecidos em voos. Após este período, as bagagens não encontradas são enviadas para São Paulo (SP), onde ficam armazenadas por mais 60 dias. Neste período, a Latam realiza uma busca secundária mais minuciosa, e para os passageiros encontrados são feitas três tentativas de contato (por WhatsApp, e-mail e telefone de emergência informado na reserva de viagem). Caso não seja localizado o dono da bagagem, o volume é destinado para doação juntamente com as ONGs parceiras da Latam.
