Apesar da retomada da unidade hoteleira, outros serviços do Sesc Copacabana permanecem sem previsão de reinício
Depois de mais de quatro meses fechado por conta da pandemia da COVID-19, o hotel do Sesc Copacabana reabre as portas neste sábado, dia 15 de agosto. A retomada, que acontece uma semana após o estabelecimento ser agraciado com o Prêmio Traveller’s Choice 2020, da plataforma Trip Advisor, não inclui os demais serviços da unidade Sesc Copacabana, como teatros, oficinas e aulas de atividade física, estes ainda sem previsão de reinício.
Para garantir a segurança dos hóspedes e dos funcionários, o hotel adotará um protocolo que inclui diversas medidas, começando pela limitação da capacidade. Apenas 30% dos apartamentos – no total são 120 – estão disponíveis, capacidade que deve aumentar para 50% em setembro e seguir assim até o fim do ano.
Café da manhã à la carte
As medidas, extensivas aos funcionários, serão sentidas pelos hóspedes já na entrada do hotel, onde passarão por aferição de temperatura e por um tapete sanitizante. O equipamento está presente em outros espaços do estabelecimento, assim como os dispensers de álcool em gel 70%. Em vez de self-service, o café da manhã será à la carte, e os elevadores só poderão ser usados individualmente ou então por grupos do mesmo convívio. Em respeito à legislação, espaços de convivência, como a sala de jogos, permanecem fechados.
Dentro do apartamento, mais novidades. A arrumação dos quartos e a troca do enxoval serão realizadas mediante pedido do hóspede, reduzindo o ingresso de funcionários, que, por sua vez, terão reforço nos EPIs (Equipamentos de Proteção Individual), como máscaras e face shields, além das luvas. Durante a estada, o frigobar ficará desabastecido, devendo o cliente consultar e solicitar os produtos por telefone à recepção e pagar no ato. A medida evita a aglomeração no check out e reduz o acesso dos funcionários ao apartamento.
Conforto e excelência
Fábio Machado, Gerente do Hotel Sesc Copacabana, explica: “Todas as medidas que estamos tomando para a reabertura do hotel foram elaboradas por profissionais multidisciplinares e estão em consonância com os protocolos de segurança das autoridades de saúde nacionais e internacionais. Nosso objetivo é proporcionar maior segurança possível, sem abdicar do conforto e excelência no atendimento ao nosso hóspede, com vistas a preservar a saúde do cliente e dos nossos colaboradores”.
Todas as informações sobre as medidas de segurança adotadas pelo hotel serão informadas aos hóspedes antes da reserva. Também estarão expostas, por meio de sinalização, nos apartamentos e áreas comuns. As reservas podem ser feitas em www.sescrio.org.br.
