A GJP Hotéis & Resorts cresceu 27% em receitas de hospedagem de fevereiro a junho de 2011, se comparado ao mesmo período de 2010. Os hotéis que mais influenciaram neste crescimento estiveram localizados em Foz do Iguaçu (PR), Porto de Galinhas (PE) e Porto Seguro (BA).
No Iguassu Resort, situado em Foz do Iguaçu, a GJP comercializou uma quantidade de diárias 49,3% superior à do primeiro semestre de 2010. Além disso, a diária média também cresceu: 14%. Em Natal (RN), o YAK Hotel obteve um acréscimo de 10% na diária média. Já o Marupiara Hotel, situado em Porto de Galinhas, alcançou taxa de ocupação 22% maior. Um dos maiores destaques, no entanto, foi o Costa Brasilis Resort, em Porto Seguro, que obteve crescimento de 36% em taxa de ocupação.
Mesmo crescendo a uma taxa menor, as unidades situadas em Gramado (RS) se destacaram. Enquanto a rede hoteleira da cidade alcançou crescimento médio de 2% na taxa de ocupação, segundo dados divulgados pela Secretaria Municipal de Gramado, as unidades da GJP conseguiram um aumento de 19%. A ocupação maior, no entanto, não significou diárias menores. No mês de junho, por exemplo, o Serrano Resort Convenções & SPA obteve acréscimo de 10,4% na diária média.
Para o gerente de Marketing e Vendas da rede, Thomas Hartmann, os bons resultados são reflexo da preocupação da GJP em atender bem os clientes, sejam eles agentes de viagem, operadoras ou o hóspede que surge no balcão. “Quando ouvimos nossos clientes e introduzimos na nossa gestão aquilo que eles recomendam, a satisfação cresce e eles passam a recomendar cada vez mais. Nenhuma ferramenta de marketing é mais poderosa que o cliente encantado”, afirma Hartmann.
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