A Faitec Tecnologia é atualmente uma das referências em desenvolvimento de software para a indústria da hospitalidade e por essa razão, não podia ficar de fora da 59ª Equipotel, principal evento do setor de hospitalidade da América Latina, realizado neste ano entre os dias 13 e 16 de setembro, no São Paulo Expo, na Zona Sul da capital.
A empresa, segundo seu CEO, Fábio Santana, aproveita a oportunidade para promover a sua solução de self-check-in, desenvolvida antes do período da pandemia e aperfeiçoada neste ínterim. “Relançamos esse produto, que é o único e exclusivo self-check-in do mercado. Muitas empresas desenvolveram pré-check-in, e nós avançamos um pouco além. Já em 2019, nós montamos um totem de self-check-in, onde o hóspede chega no empreendimento, faz um único cadastro e gera a chave do apartamento. Feito um único cadastro, todas as vezes em que ele se hospedar ali não precisará repeti-lo. Vale destacar que o check-out leva menos do que dez segundos”, explicou.
A agilidade é a ideia, segundo o CEO. “Onde implementamos a solução, resolvemos em mais de 90% a parte de fila, e 70% dos hóspedes que tiveram essa experiência, deixaram feedbacks de satisfação plena. Hoje essa solução está aperfeiçoada. Antes ela era integrada a dois PMS’s do mercado e hoje abrange mais de oito. A aceitação foi grande e continuamos promovendo essa solução”, pontuou.
Para Fábio, a Equipotel este ano já trouxe resultados expressivos para a empresa. “Posso afirmar que, ao final de dois dias (são quatro no total), a Faitec já desempenhou o mesmo índice registrado no último dia do ano passado. Isso atesta não só o sucesso da marca Equipotel como o anseio do hoteleiro por novas tecnologias. Acredito que esse movimento de retomada não irá arrefecer, ao contrário, deve crescer ainda mais e todos os hotéis que não pensarem em tecnologia, ficarão para trás na corrida por um bom posicionamento frente a tamanha competitividade”, finalizou.
