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Hotel Actuall Convention (MG) capacita colaboradores por mais segurança

Treinamento garante mais qualidade e segurança no atendimento aos hóspedes

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Capacitação do Actuall Convention, em Contagem (MG)

O hotel Actuall Convention, localizado em Contagem (MG), promoveu esta semana um treinamento de segurança com seus colaboradores. A capacitação alertou sobre a importância do uso de equipamentos de segurança no local de trabalho, principalmente para utilização das luvas, considerando que os maiores índices de acidentes acontecem com as mãos – segundo o Ministério do Trabalho.

Maria Izabel Gonçalves, Analista de Recursos Humanos do Actuall, destacou que para oferecer um atendimento de alta qualidade é importante zelar pela saúde e segurança dos colaboradores.

“Uma equipe bem cuidada garante maior atenção, dedicação e segurança, transmitindo este cuidado aos hóspedes. Sendo assim, para aperfeiçoar o atendimento e manter o alto nível de satisfação, antes de chegar aos clientes, precisamos investir em nossos colaboradores, afinal eles estão na linha de frente do hotel. Ou seja, cuidamos bem deles, pois sabemos que os mesmos cuidarão bem dos nossos hóspedes”, disse a executiva.

Para os próximos meses novos treinamentos serão realizados. O objetivo do hotel é capacitar a equipe e investir na qualidade do dia a dia dos colaboradores. “Esse é o diferencial do Actuall, treinamentos e incentivos para que os colaboradores se sintam mais motivados, o que é transmitido ao cliente por meio de um atendimento diferenciado e de qualidade”, concluiu Gonçalves.