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ABG promoveu workshop de escultura de toalhas na feira Hotel Show 2015

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Utilizando técnicas simples, a Presidente Maria José utilizou toalhas da marca Altenburg e ensinou várias técnicas aos participantes

Direto de Foz do Iguaçu (PR) – Terminou instantes atrás um workshop de governança hoteleira que faz parte da grade de programação da 9ª edição da feira Hotel & Restaurantes Show 2015, que acontece até amanhã, no centro de eventos do hotel Golden Tulip Internacional Foz, na cidade de Foz do Iguaçu (PR). Maria José Dantas, Presidente da ABG – Associação Brasileira de Governantas e Profissionais da Hotelaria. Abordando o tema os princípios da hospitabilidade na governança hoteleira, a palestra foi direcionada a governantas, supervisores, gerentes, coordenadores do setor de hospedagem, proprietários e investidores interessados na área.

De acordo com Maria José, em razão da competitividade acirrada no mercado hoteleiro brasileiro, os serviços necessitam cada vez mais surpreender e encantar os hóspedes para fidelizá-los. As esculturas de toalhas é uma ótima ferramenta que os hotéis brasileiros utilizam. “Esta cultura é originária dos hotéis da Disney em Orlando, nos Estados Unidos e hoje em dia é muito executada no Brasil. Para cada tipo de empreendimento deve ser fazer uma escultura específica. Nos empreendimentos de lazer o público se identifica mais com as esculturas, principalmente as crianças. Elas se encantam e nem querem desmanchar a escultura e acabam solicitando novas toalhas, e para isto o hotel deve estar preparado para repor estas toalhas e absorver este custo”, adianta Maria José.

Da esquerda a direita da foto, Maria José Dantas, Presidente da ABG, com Rose Molon, Gerente nacional de vendas para a hotelaria da Altenburg e  Alcione de Oliveira do Departamento de marketing da Altenburg
Da esquerda a direita da foto, Maria José Dantas, Presidente da ABG, com Rose Molon, Gerente nacional de vendas para a hotelaria da Altenburg e Alcione de Oliveira do Departamento de marketing da Altenburg

Segundo ela, este mino tão simplório faz a diferença no encantamento e vivência de novas experiência e tornar o momento especial para o hóspede. “Já o público corporativo já quase nem nota, a não ser que seja no dia de seu aniversário e isto certamente será uma lembrança inesquecível”, destacou Maria José enfatizando que uma governanta treinada faz uma escultura em no máximo 40 segundos.

Cisne de toalhas ganharam forma rapidamente
Cisne de toalhas ganharam forma rapidamente…

Utilizando técnicas simples, a Presidente Maria José utilizou toalhas da marca Altenburg e ensinou várias técnicas aos participantes e entre as esculturas mais comuns produzidas estavam: cisne, dinossauro, urso, macaco, elefante, cachorro, coelho, entre outros. “Quer ver um hóspede feliz, encante seus filhos. É muito comum às crianças abordarem as camareiras nos corredores dos hotéis curiosas para saber qual escultura farão em seus apartamentos e apresentam gostos e preferências. O sorriso estampado no rosto das crianças ao se depararem com as esculturas em cima da cama é algo encantador. Faz toda a diferença, pois expressa o carinho que o meio de hospedagem com o hóspede e o prazer em recebê-lo”, concluiu Maria José.

Elefantinho de toalha
…assim como elefantinho de toalha
Cisne, dinossauro, urso, macaco, elefante, cachorro, coelho, entre outros animais foram esculpidos nas toalhas
Cisne, dinossauro, urso, macaco, elefante, cachorro, coelho, entre outros animais foram esculpidos nas toalhas

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