Tecnologia na hospitalidade será destaque na arena Café do Saber na Equipotel 2019
A Equipotel, principal evento de hospitalidade da América Latina, apresentará inovações em tecnologia e conteúdo qualificado no Café do Saber Tecnologia, que conta com curadoria da VEGA I.T. e do Hoteliernews. A feira acontece de 10 a 13 de setembro de 2019 no São Paulo Expo e o credenciamento gratuito pode ser realizado neste link.
No dia 10, o conteúdo do Café do Saber inclui Osvaldo Julio Neto, Gerente de novos negócios na Transamérica Hospitality Group, com o tema ‘Tecnologias On Stay que ajudam a operação’; Jamyson Machado Gois falando da ‘IPTV na Hotelaria’; e André Noer, CCO da VEGA I.T., apresentando o tema ‘Guest Experience: Quanto vale a Experiência?’.
O segundo dia (11) conta com apresentação de Melanie Teixeira, da Omnibees, falando sobre ‘Segredos da Distribuição de Vendas’; de bCarla Carboni e Lucas Leandro, da VEGA I.T., debatendo ‘Experiências do Cliente’ com foco em pesquisa de satisfação e personalização; e Luiz Wagner Grilo, Gerente da Alcatel na América Latina, explicando a ‘A importância de Wi-Fi na hotelaria’.
A arena recebe no terceiro dia (12) Nilson Bernal, Presidente do Jurema Águas Quentes, com o case de seu empreendimento: ‘Como a tecnologia transformou a experiência’. Jessé Resende, CEO da Saga Systems, palestra sobre ‘Segurança Física e Controle de Acesso por Bluetooth’; Marcelo Salomão, Head de T.I da Accor na América Latina, aborda ‘Tendências de Tecnologia na Hotelaria’. Fabio Santana, CEO da Faitec e Marcos Gonçalves, CEO da Visotech, dividem o espaço em um debate sobre ‘PMS Centralizado e Manutenção do Banco de Dados’.
O último dia (13) conta com Maycon Gabry, CEO da Markweb, explicando sobre ‘Como aumentar a sua lucratividade com o Marketing Digital’; durante a tarde Leandro Borges e Heitor Ribeiro, da VEGA I.T., conversam sobre ‘Uso de aplicativos para transformar a hospedagem’. Ícaro Jordão, Gerente de desenvolvimento da TOTVS, aborda o presente do setor em ‘Hospitalidade 4.0 – Como a tecnologia contribui na experiência do hóspede’. Gustavo Syllos, CEO da Forma e Conteúdo, finaliza o Café do Saber Tecnologia na Equipotel com ‘Como a tecnologia e mobilidade melhoram a experiência do hóspede’.
Empresas de tecnologia
Na principal feira de um dos segmentos mais positivamente impactados pela tecnologia, a VEGA I.T. apresenta o VEGATV, que permite aos hóspedes solicitar serviços de quarto, consultar o extrato da conta e acessar conteúdo de streaming on-line como Netflix, Spotify e YouTube por meio das televisões dos apartamentos.
A TOTVS apresenta solução mobile de PDV (Ponto de venda). De acordo com Cláudio Cordeiro, Diretor de hospitalidade da TOTVS, a novidade é essencial para que hotéis ofereçam a melhor experiência aos hóspedes e para que as atividades operacionais sejam realizadas com agilidade e precisão. “Foi natural a evolução do nosso PDV para o formato mobile, seguindo as tendências de gestão, consumo e de serviços. O uso de dispositivos móveis na operacionalização das atividades hoteleiras traz infinitas possibilidades para melhorar a experiência do cliente”, diz.
A startup Asksuite, especialista em atendimento inteligente para pousadas, hotéis e resorts, lança na Equipotel melhoria em sua plataforma: o e-mail inteligente. Integrada ao e-mail do Google, a plataforma otimiza o tempo das centrais de reservas e padroniza o serviço. Depois da plataforma inteligente omnichannel, agora a ferramenta tem integração com o Gmail. O plugin no navegador possibilita acesso a vários modelos prontos de e-mail direto na caixa de entrada, apenas com um comando. Integrado com o motor de reservas, o agente de reservas pode verificar disponibilidade e tarifa de modo prático e simples.
Thaís Faccin, Gerente de produto da Equipotel, acredita que hospitalidade e tecnologia se completam cada vez mais. “É fundamental trazer esses conteúdos e expositores para o evento, referência na América Latina. Nossos visitantes, que têm potencial de compra, conhecerão em primeira mão o que há de mais novo para fortalecer e melhorar seus serviços. Contamos com a curadoria de especialistas na área, a fim de que os visitantes conheçam o melhor da tecnologia e como ela pode agregar na hospitalidade”, destaca a executiva.
As inscrições são gratuitas para profissionais do setor de hospitalidade. Aqueles que não se cadastrarem previamente poderão fazê-lo nos dias do evento, mediante pagamento de uma taxa de R$ 50. É obrigatória a apresentação de documento com foto e convite impresso. A Equipotel é organizada pela Reed Exhibitions Alcantara Machado.
SERVIÇO
Equipotel 2019
Data: de 10 a 13 de setembro de 2019
Horário: das 13h00 às 21h00
Local: São Paulo Expo – Rodovia dos Imigrantes, Km 1,5 – Água Funda
Credenciamento: www.equipotel.com.br/credenciamento
Mais informações em www.equipotel.com.br
