O Sheraton Barra Rio de Janeiro Hotel é mais um empreendimento que utilizará o Whatsapp como ferramenta para o serviço de solicitação e confirmação de reservas. O canal atenderá em três línguas: português, inglês e espanhol.
Para efetuar a reserva, o solicitante deverá informar na mensagem nome do hóspede, data de entrada, data de saída, tipo de apartamento desejado, número de pessoas, forma de pagamento e, se for o caso, nome da empresa ou agência. “Nós buscamos sempre o melhor para nossos hóspedes. Queremos oferecer ao cliente agilidade na comunicação e na entrega da solicitação” diz Lidiane Andreatta, Gerente de Vendas.
O aplicativo servirá, ainda, como uma forma de fidelizar clientes e aproximá-los da marca, criando um relacionamento entre a marca e os hóspedes.
