Grupo Wish anuncia novo Superintendente de Produtos
Luis Rossi tem mais de 26 anos de experiência e passagem por outras grandes redes como Starwood, Hyatt e Accor
O Grupo Wish anuncia um novo marco em sua trajetória com a nomeação de Luis Rossi como Superintendente de Produtos & Customer Experience. Com uma carreira distinta de mais de 26 anos, Rossi deixa a Gerência geral do Wish Natal para assumir este papel essencial na empresa, após ter atuado em grandes redes como Starwood, Hyatt e Accor.
Este movimento faz parte da estratégia do Grupo Wish para solidificar sua posição como líder no mercado de resorts brasileiros. A expertise de Rossi será fundamental na integração da tecnologia e dos investimentos em CRM da empresa com o objetivo de impulsionar o crescimento nos destinos onde atuam. “Estamos comprometidos em usar essas ferramentas de maneira eficaz e planejada para alcançar nosso objetivo de sermos os melhores e mais destacados do país. Isso inclui aprimorar a capacitação das nossas equipes e o investimento em nossos produtos”, explica Rossi.
O CEO do Grupo Wish, Eduardo Malheiros, destaca a importância da contribuição de Rossi para a equipe de operações. “Valorizamos imensamente o trabalho do Luis, evidenciado pelos excelentes resultados obtidos no Wish Natal. Agora, esperamos que ele eleve nosso padrão de hospitalidade, proporcionando aos clientes experiências e produtos inigualáveis. O Grupo Wish está presente nos destinos mais procurados pelos viajantes no Brasil, e nosso objetivo é aprimorar ainda mais a conexão de nossos hóspedes com cada um desses lugares”, ressalta Malheiros.
Com uma formação robusta que inclui um diploma em Administração de Empresas com ênfase em Hotelaria pela FAAP – Fundação Armando Álvares Penteado, um MBA em Gestão Estratégica de Negócios, além de especializações em ESG & Stakeholders pela FIA Business School e Gestão Hoteleira Internacional, Rossi traz uma combinação rica de conhecimento e experiência para o Grupo Wish, prometendo uma nova era de inovação e excelência no setor hoteleiro.
